После пяти лет сотрудничества

13.11.2010 12:55
3002
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Часто посещаю портал Banki.ru. Полезный сайт, можно узнать много нового и интересного. К сожалению, многие заходят, судя по всему, оставить негативный отзыв. Мой отзыв о самом большом банке, о банке с историей только положительный. Хотелось бы отметить работу доп. офиса № 8074/01689 Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, 24, корп.2, лит.А. Бываю в этом отделении (проживаю рядом) и вижу как работает коллектив. Поникших лиц на сотрудницах никогда нет. Всегда с улыбкой встречают клиентов и профессионально стараются помочь в решении вопросов. Молодцы! Банк в целом проходит стадию модернизации. Это заметно и радует. Наличие после ремонта электронной очереди только радует, в отделении спокойствие и порядок. Появление терминалов самообслуживания вообще позволяет не обращаться за помощью с операционисту. Большинство операций можно выполнить самостоятельно и без затрат времени (внесение средств на карту, пополнение вклада, оплата налогов за авто). Сам являюсь обладателем VISA GOLD AEROFLOT. Радует, что есть чип на карте и у меня вообще никогда не возникало проблем с оплатой товаров и услуг и по России и за границей. СМС приходит мгновенно. До этой карты были и VISA electron, позже VISA CLASSIC AEROFLOT. Выписки приходят на эл. почту, мили зачисляются вовремя. Проблем с банкоматами и терминалами никогда не возникает, все зачисляемые средства поступают на счет карты вовремя. По всем вопросам стараюсь обращаться на линию Москвы или сюда, на горячую линию. Все мои вопросы решались очень быстро, за что спасибо экспертам! Печалит лишь одно, что за несколько лет пребывания в числе клиентов Сбера я всё равно отношусь к категории «с улицы» (ощущение по названию, что я БОМЖ). Есть такое понятие в банке, так как всё-таки я не зарплатный клиент. Хотелось бы, чтобы по кредитной линии Банк обращал внимание не только на зарплатных, но и на всех остальных пользователей услуг, которых тоже не мало. Желаю Банку дальнейшего успешного развития!
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-20T17:15:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку работы наших сотрудников. Нам приятно, что в своем отзыве Вы обратили внимание на качество обслуживания Клиентов, на перемены к лучшему, произошедшие за последнее время в нашем Банке. Мы стремимся сделать наше обслуживание наиболее удобным для Вас. Будем искренне рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка