Качественное и грамотное обслуживание

13.11.2010 15:04
3251
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Захотелось тоже высказаться по поводу Сбербанка, просто неприятно уже становится, как большинство здесь ругают их. К слову, я не банковский работник, у меня совсем другая сфера деятельности, и родных и знакомых у меня в Сбербанке нет. Давно уж я их клиент, и нет никакого желания обслуживаться в другом Банке. И вклады я здесь держал, и кредит оформлял, банковские карты тоже их выпуска. Когда бы я не обращался, всегда грамотное консультирование, профессиональное обслуживание. Обслуживаюсь я в отделении Банка 7449/0044, расположенного на ул. Диксона 5 в г. Талнах, Красноярский край. Оформлял три месяца назад кредит потребительский, грамотно все разъяснили про данный вид услуг, помогли даже заполнить анкету. И никто не пытался навязать страховку, от нее отказался. Одобрили в трехдневный срок. Одни положительные эмоции от такого отношения к клиентам. Недавно закрывал счет карты MasterCard Mass в связи с оформлением золотой карты, тоже прошло все быстро и гладко, в указанные сроки. "Горячая линия" Банка тоже на высоте. Пришлось обратиться к ним две недели назад по поводу выпуска и обслуживания кредитных карт. Попросили оставить контактные данные, и довольно быстро решили все вопросы, которые я озвучил. Связались по телефону, вежливо и грамотно все объяснили. Хоть решение было принято не в мою пользу (не знал я некоторых нюансов), тем не менее, спасибо за качественное и профессиональное обслуживание. Приятно иметь дело с профессионалами, любящими свое дело, готовыми всегда помочь клиентам. Спасибо!
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-18T14:00:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за высокую оценку работы нашего Банка. Нам приятно, что в своем обращении Вы обратили внимание на качество обслуживания Клиентов, на перемены к лучшему, произошедшие в последнее время с Банком. Мы стремимся сделать наш сервис комфортным для Вас. Спасибо Вам за сотрудничество. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка