Сами отбрасывают ответственных клиентов

13.11.2010 15:56
3270
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
До сегодняшнего дня всегда впечатление о Сбербанке России было только положительное, но сегодня изменилось в отрицательную сторону. Являюсь (теперь, наверное, являлся) постоянным клиентом Сбербанка г. Тарко-Сале в данном банке брал кредиты пять раз, один из них был доверительный никогда просрочек не было, все кредиты были возвращены раньше срока. Месяц назад нужны были деньги на приобретение гаража, обратился в Сбербанк России г. Тарко-Сале, чтобы быстрее получить решил оформить доверительный кредит, все документы были сданы на следующий день мне позвонили и сказали, что мою заявку рассмотрели положительно. Приехав в банк для оформления я узнал, что на доверительном кредите сейчас ануитентные платежи, соответственно я отказался и решил оформить другой кредит на неотложные нужды с поручительством, так как на данном виде кредита дифференцированные платежи и так как у меня заработная карта Сбербанка, то годовой процент составит 17% это меня устроило. Взял поручителя, сдали все документы, вот и началось. Мою заявку рассматривали месяц, так и не рассмотрели, пока я не позвонил управляющему банка. После звонка управляющему мне перезвонили через 15 минут сказали, что рассмотрели мою заявку и сказали, что у меня поручитель не подходит, так как у него плохая БКИ (банковская кредитная история), но фишка в том, что у данного поручителя не может быть плохой БКИ, так как она кредит брала всего один раз и то выплатила его досрочно через три месяца после получения, а после этого был у меня поручителем и больше каких-либо кредитов и поручительства у него не было это 100%. Откуда взялась плохая БКИ. Короче моё мнение, что это сделано специально из-за того что я отказался получать доверительный кредит и из-за того, что я вышел на заведующую банка. Выводы делайте сами.
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-27T13:06:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали нас о получении кредита. Мы ценим доверие наших Клиентов и уважаем их мнение. Надеемся на взаимовыгодное и продолжительное сотрудничество с Вами. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.
sww81
2010-11-23T16:57:00+03:00
Кредит получен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка