Прикарманили_2

13.11.2010 18:19
2015
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В ознаменование месячного срока ожидания возврата моих денег, "несправедливо скушанных" банкоматом, я решил позвонить в Банк, чтобы узнать новости по моему вопросу. Первая попытка оказалась безуспешной - девушка посоветовала обратиться по месту составления заявления о нештатной ситуации, т.е. в филиал. Прикинув, что поездка в филиал займет у меня часа два, а возможный эффект будет равен нулю, я еще раз перезвонил в Банк. И мне повезло - коротко выслушав суть проблемы, другая девушка попросила не вешать трубку и долго отсутствовала, после чего, вернувшись, огласила вердикт - "положительное решение принято 26 октября и, радуйтесь, скоро вы увидите свои деньги". На вопрос: "Как скоро?", девушка с паузой ответила: "Ну, возможно, на следующей неделе..." и, подумав, добавила: "Или, через неделю". Я говорю: "Как же так?! Через неделю уже полтора месяца будет!..". Признав наличие внутренних банковских проблем по моему вопросу ("не туда деньги отправили") девушка посоветовала пожаловаться на "горячую линию" банка, уверив, что это весьма действенно. Почему-то, не верится... Видимо в своем предыдущем отзыве (https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2391741) я поторопился с оценкой "2", - у вас твердая "1", господа банкиры!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка