Кадры решают всё

Прочитав несколько сотен отзывов на сайте (НЕ только о "Советском"), пришел к выводу, что подготовленные люди (не люблю слово "персонал") - главный залог успеха предприятия. А если еще их правильно настроить - успех непременный. На днях заключал очередной договор по вкладу в главном офисе на Богатырском 35/1. В третий раз подряд потратил на все не больше 30 минут. За шесть месяцев стал для "Советского" Привилегированным Клиентом, за что получил целый +1% годовых (в Петровском, например, (он же ВЕФК, он же "Открытие") - за три года сотрудничества "вырос" до - 0.75%). При первом обращении подумал, что все так хорошо потому, что ТОЛЬКО открылись. Даже заскучал. И касса у них на месте, и договор яснее некуда, и не заставили ждать, несмотря на то, что были заняты все столы для физ. лиц - меня быстро перехватили операционисты из зала для юр. лиц. За пропущенную букву в отчестве и необходимость подойти для повторной подписи договора - извинились три раза по телефону и столько же раз при встрече. Выдача вклада - строго по условиям Договора, без предварительных заказов и напоминаний о себе. Спустя полгода, понял, что это не случайность. Всё так же - для людей. Теперь уже Я за один час два раза передумал по сумме и сроку вклада, чем совсем не расстроил операционистов. Договор был переделан без малейшей тени укоризны или "усталости". Заметил, что движение людей в отделении утроилось, а время моего пребывания осталось таким же - не больше 30 минут. Прочитал свой отзыв и засомневался, разместят ли его администраторы. Уж очень он напоминает заказанный. Но, поверьте, реверансов в жизни никому не отплясывал. А доброе слово и сказать, и услышать - приятно. Так, почему бы и нет?