ЮниКредит Банк

Банкомат на Марксистской...

14.11.2010 22:14
2096
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22 октября 2010 года клал деньги на свой счет через банкомат на Марксистской. Из суммы, которую клал, банкомат сожрал 1300 долларов и выдал чек с ошибкой чего-то. Тут же в отделении написал заявление о несогласии. Три недели звоню в карточный центр, где мне объясняют, что инкассации банкомата не было, когда будет - не скажут, а если будет, то после нее надо еще две недели на рассмотрение моей заявки. В общем, сроки решения вопроса туманны, склоняюсь к тому, что денег уже никогда не увижу, так как банку они нужнее. Супер банк, я в восторге от отношения к клиенту. [b]От администратора: [/b] Уточните, по какому адресу расположен банкомат и отделение. В какое время Вы были у банкомата и затем в отделении? [b]ОлегВ: [/b] Адрес банкомата: Москва, ул. Марксистская, д. 1, стр. 1. У банкомата был в районе 8.30-8.50 утра. Заявление написал там же в отделении в 9.00, сразу после открытия. Номер банкомата АТМ178.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-11-15T16:50:00+03:00
Уважаемый Олег, ЗАО ЮниКредит Банк всегда старается идти навстречу своим Клиентам, при этом согласно Условиям выпуска и использования международных банковских карт Visa/MasterCard ЗАО ЮниКредит Банк срок рассмотрения заявлений, связанных с операциями с использованием банкоматов составляет 15 рабочих дней после инкассации банкомата и может быть увеличен при необходимости дополнительного расследования. ЮниКредит Банком было проведено расследование на основании предоставленного Вами Заявления о несогласии с операцией от 22 октября 2010 г. По результатам проведенного расследования денежные средства будут зачислены на Ваш текущий счет 16 ноября 2010, после 18.00 по московскому времени. Мы надеемся, что в дальнейшем Ваше мнение о нашей работе будет исключительно положительным, к чему мы готовы приложить все усилия. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
ОлегВ
2010-11-24T17:15:00+03:00
Не знаю, насколько проблема решена, но по первому заявлению деньги мне возвращены. По второму - есть мой комментарий. В итоге - по данной проблеме, денег в этот банк буду отправлять по минимуму.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка