Перевыпуск дебетовой карты

16.11.2010 14:32
2029
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В октябре этого года закончилось действие дебетовой рублевой карты (электрон). Заранее в сентябре перезвонил в колл-центр о порядке перевыпуска. Предложили внести сумму для оплаты, и карта будет автоматически перевыпущена. Звоню в конце октября: забирайте карту в отделении Дмитровка, уточняю, почему там, а не на Казачьем? Ответ: на Дмитровке. Приезжаю на Дмитровку Ваша карта не перевыпущена необходимо написать заявление и заберите свою долларовую карту, я ее забрал еще в июне, а если не забрал, то тогда выдавайте. Нет у нас Вашей долларовой карты, это у нас не было отмечено, пишите заявление на перевыпуск карты, за которой Вы приехали. Спасибо мне не надо, потому что, даже Сбер перевыпускает карты автоматически.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-12-10T14:45:00+03:00
Уважаемый Никита! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что автоматический перевыпуск банковской карты производится в течение последнего месяца срока действия карты, начиная с 15 числа. Ваша банковская карта была перевыпущена автоматически 28.10.10, и доставлена в Дополнительный офис «Дмитровка» 08.11.10. Касательно Ваших обращений в информационный Центр Банка сообщаем, что, к сожалению, Банком не зафиксировано Вашего обращения в Информационный Центр Банка с вопросом о готовности карты. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам данной ситуацией, и надеемся, что Вы примете решение продолжить сотрудничество с Банком. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка