Банк, которому невозможно вернуть деньги!

Мы с женой взяли кредит. При оформлении договора нам сказали, что нет разницы, кто будет оплачивать кредит. Указали, что существуют четыре способа оплаты. Только один способ без дополнительной комиссии - это через платёжный терминал или кассу банка. На момент оформления договора в нашем городе был один платежный терминал, кассы не было, график доступа к банкомату нас вполне устраивал, сроки выдачи наличных тоже. Взяли кредит (согласившись с ежемесячной комиссией за кассовое обслуживание). Что оказалось на практике. На первых порах всё было замечательно. Деньги перечислили на следующий день. Первые два, три месяца успешно платили, и всё было бы нормально, но за два дня до даты внесения очередного платежа платежный терминал ломается. Надеясь, что его починят, приходим на следующий день. Результат тот же самый. Идём в отделение. Отделение закрыто и объявление о переезде в новый офис (который естественно на тот момент времени был тоже закрыт). Делаем бесплатный звонок по номеру указанному на платёжном терминале и выясняется, что в данный момент оплатить без комиссии нельзя. Ладно, первый раз оплатили по почте и чтобы не допускать больше просрочки платежа стараемся вносить чуть-чуть раньше указанной даты. После открытия нового офиса опять же, какой график приёма платежей сделали? В рабочие дни с 9-17. Теперь чтобы заплатить за кредит нужно отпрашиваться с работы, причём только жене. Так как если буду платить я, то опять возьмут комиссию. За что ежемесячно берётся кассовое обслуживание? (Разве не за возможность нормально погасить кредит). И почему сняли контактный телефон с платежного терминала? P.S. В настоящий момент платёжный терминал сломан и не работает (пошёл второй месяц, в прошлом месяце также не работал в этих же числах). Неужели трудно поставить резервный, если этот так часто ломается или сделать часы приёма как в нормальных банках, а не во время рабочего дня. Если я и буду брать кредит, то только в другом банке (хоть и бумажек собирать больше). Это моя оценка вне зависимости от оценки модераторов. [b]От администратора: [/b] Какого числа сломался банкомат? [b]BVP2206: [/b] Сегодня 16.11.2010 года он не работает. Когда сломался не знаю. Зашел в отделение узнать могу ли заплатить через терминал и как скоро его починят. Ответили, что должен принести договор, паспорт и так как кредит оформлен на жену, то ещё 100 рублей, сказали что терминал починят не скоро. Кроме этого 19.10.2010 года терминал не работал, 18.10.2010 тоже не работал. Не работал также 17.10.2008, 18.10.2008, 19.10. Как раз когда переезжало отделение банка.