"Золотая корона"

16.11.2010 16:21

5560

Оценка

Отзыв проверен

Моя мама обратилась в Промсвязьбанк (Ярославль, ул. Советская, 64) 2 ноября с просьбой закрыть карт-счёт и получить остаток средств. Выстояв неслабою очередь (около часа), она узнала, что, так как "сумма на карте составляет менее 1 000 рублей, и Вы не пользовались картой более шести месяцев, банк Вам ничего не должен". Я узнал об этом 14 ноября и решил прояснить ситуацию. В операционный зал пытался дозвониться понедельник и вторник - результат 0, к телефону никто не подходит (т. 32-15-26). Отдел эмиссии пластиковых карт (т. 25-46-20) ответил, что это не их дело. Пришлось обратиться к управляющему доп. Офисом (т. 32-16-84); барышня мне поведала о новых правилах, введённых банком и о том, что об этих нововведениях клиенты обязаны узнавать сами на стендах банка. Очень жаль, что Промсвязьбанк обирает пенсионеров по мелочи и тем самым теряет своё лицо! P.S. Договор №1168513/2005. Обязанности Банка п.5.8. "Возвратить клиенту остаток средств, находящихся на его карт-счёте, в течение 7 (семи) дней с момента подачи им заявления о расторжении настоящего Договора, при условии отсутствия непогашенной задолженности клиента по настоящему Договору". [b]От администратора: [/b] А что за новые правила, о которых Вам поведала сотрудница? [b]DrAcon: [/b] Правила таковы: если не пользуешься картой 4 месяца, то она блокируется, а если не пользуешься 6 месяцев, то банк выдаст деньги при наличии суммы на карте не менее 1 000 рублей. Соответственно, если сумма меньше, то вернуть её невозможно.

ПСБ

2010-12-03T11:36:00+03:00

Уважаемый DrAcon! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Обращаем Ваше внимание, что договором, заключенным между клиентом и ОАО «Ярсоцбанк», оговорено право ОАО «Ярсоцбанк» на внесение изменений в тарифы (п. 6.2) и порядок уведомления клиента об изменении тарифов путем помещения сведений о размере новых тарифов на информационных стендах и сайте ОАО «Ярсоцбанк» (п. 5.9 договора). В соответствии с п .11 тарифов, вступивших в действие 15.10.2010, обслуживание карт-счета по неактивным картам при отсутствии операций, в том числе с использованием карты, в течение 6 календарных месяцев подряд и при наличии на карт-счете денежных средств в размере не более 1000 руб. составляет сумму в размере остатка денежных средств на карт-счете, максимум 1000 руб. Приносим извинения за возможные неудобства, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 982

отзывов

3 917

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Успешное открытие «Вклада в Победу» user-628919771196 Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...

ПСБ

Открытие вклада user-607426349427 Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...

ПСБ

Профессионалы своего дела user-693426346012 Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...

ПСБ

Благодарность персональному менеджеру user-968126345471 7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...

ПСБ

Информация о доходах Krasa03011971 В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...

ПСБ

Банк всем рекомендую user-277720820886 Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...

ПСБ

Счёт "Хранитель" niadeath666@gmail.com Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...

ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026