Уникальные возможности, но с шероховатостями
Оценка
Отзыв проверен
Я узнал о Связном банке на форуме этого сайта, условия мне показались очень привлекательными и я решил получить карту. Отправился в ближайший салон Связного, получение карты заняло около 20 минут. В этот же день активировал карту и опробовал её. Платёж через ИБ выполнил без проблем, но зайдя на следующий день в ИБ и увидев доступный остаток лимита 0 вместо 19 тысяч. Я чуть не упал со стула, думал хакеры ограбили :). Однако позвонив в СКП выяснилось, что это баг ИБ. К чести службы поддержки, проблема была исправлена быстро: через пять минут остатки уже показывались корректно. Из странностей можно отметить маленький размер лимита, который составляет чуть меньше 40 % от моей з/п, причём, что интересно, размер з/п меня не спрашивали, хотя, судя по отзывам, у других такую информацию спрашивали.
Итак, плюсы:
- уникальные тарифы, которые объединяют лучшие стороны тарифов конкурирующих банков,
- быстрота и простота процесса получения,
- большое количество точек Связного по городу, время обслуживания с 9 до 23 часов,
- быстрая реакция СКП.
Минусы:
- ИБ до конца не отлажен, есть баги,
- нельзя получить сразу две карты, чтобы одновременно пользоваться преимуществами дебетовой и кредитной карты,
- низкий размер лимита.
В целом продукт получился очень интересным, не смотря на определённые шероховатости.
[b]От администратора: [/b] Укажите адрес салона, в котором Вы оформили карту.
[b]Artificer: [/b] Адрес салона, где я оформил карту: СПб, Московский пр., 195.
Связной Банк
2010-11-29T16:02:00+03:00
Уважаемый Artificer!
Спасибо за интерес, проявленный к банку, и Вашу оценку.
Наша задача – обеспечить высокий уровень сервиса нашим клиентам, поэтому нам важно Ваше мнение. Мы обязательно учтем Ваши замечания в своей работе.
Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших клиентов!