Сбербанк

Сбербанк Онлайн

18.11.2010 15:05
3117
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Имея карту Сбербанка, я подключила услугу Сбербанк Онлайн специально для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги через интернет и не терять время в очередях. При первой же попытке банк отказал в списании денег со счета карты. Сотрудник Службы помощи разъяснила, что в моем региональном банке (Воронеж) НЕТ возможности использовать карту для проведения платежей через Сбербанк Онлайн. В качестве альтернативы посоветовала открыть счет со сберкнижкой и уже с него проводить платежи. Но в чем смысл? Я не планирую тратить время на походы в банк и ожидание в очередях, чтобы пополнять счет, уж проще сразу на почту с квитанциями. У меня два вопроса к представителям банка: 1. Почему нигде в открытом доступе НЕТ ИНФО о таких ограниченных возможностях системы? Почему об этом не предупреждают сотрудники? (Вопрос риторический, ответ и так ясен). 2. Очень хотелось бы узнать, когда (если) возможность производить оплату услуг со счета карты будет доступна в Воронеже? Сколько времени потребуется программистам? Спасибо. [b]От администратора: [/b] Где и когда Вы подключали услугу? [b]Marina2010: [/b] 9 ноября 2010, г. Воронеж, ул. Баррикадная 28.
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-19T17:20:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сотрудничество с нашим Банком. В настоящее время услуга «Сбербанк Онл@йн» работает в режиме ограниченного функционала. Для Клиентов Центрально-Черноземного банка временно доступны не все операции. Например, оплата коммунальных платежей через систему «Сбербанк Онл@йн», действительно, возможна только со счета вклада. Наши технические специалисты занимаются решением данного вопроса. Обо всех изменениях, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы «Сбербанк ОнЛ@йн», Вы можете узнать на нашем официальном сайте в разделе «Новости». Для сокращения времени, затрачиваемого на совершение банковских операций, Вы можете оформить в подразделении Банка длительное поручение (ф. № 190). Данное поручение позволяет ежемесячно списывать с лицевого счета карты или вклада плату за квартиру и коммунальные услуги без Вашего участия. Также оплачивать коммунальные платежи Вы можете через устройства самообслуживания. Выражаем Вам признательность за проявленную заинтересованность качеством предоставления услуг в нашем Банке. Искренне сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на Ваше понимание. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка