Перевыпуск карты в течение двух месяцев?!

18.11.2010 15:06
2154
8
Оценка
2
Отзыв проверен
[B]Написал вопрос в интернет-банке:[/B] «Мне в банке при личном визите сказали, что мне на адрес проживания была отправлена перевыпущенная карта, отправлена она была из Москвы 5-го ноября. Прошло почти две недели. Как долго еще можно ожидать новую карту и когда стоит пойти в банк для перевыпуска карты еще раз? Звонил на почту, сказали, что там ничего нет...». [B]Пришел, как всегда, непонятный ответ:[/B] «Уважаемый Алексей Витальевич! Сообщаем Вам о том, что ориентировочные срок получения Карты 1-2 месяца». В банке при личном визите мне сказали, что карта идет почтой максимум 1-2 недели, а тут уже на месяцы перешли... Почему тогда карта не перевыпускается за 1-2 месяца до окончания предыдущей? Если это не так, увольте своего оператора (его ФИО у администрации сайта), который ответил мне на вопрос, он уже не первый раз косячит. P.S. Что мне теперь делать, ждать 1-2 месяца или идти в банк и заказывать новую карту, которую делают 1-2 недели? :wall: [b]От админа: [/b]Что значит "не первый раз косячит"? В каком отделении Вы обслуживаетесь? Сотрудник Вам пообещал, что карта у Вас уже будет на руках через 1-2 недели? [b]alexxxst: [/b]Не первый раз косячит сотрудник, который отвечает на вопросы в самом интернет-банке (его ФИО в скрытом поле). Сотрудница в офисе (на Комендантской площади в Питере) сказала, что карта идет почтой две недели максимум, при это она посмотрела куда-то там в компьютер и сказала, что ее отправили из Москвы 5-го числа.
alexxxst
2010-12-02T11:40:00+03:00
В общем, карта пришла... в ОБЫЧНОМ письме, ее засунули прямо в ящик. Докатились. Пришлось просто подождать... месяц.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка