ИМПЭКС становится лучше

Писал отзыв, но забыл написать заголовок и текст не сохранился. Теперь кратко. Положительный отзыв, поскольку уже несколько лет являюсь клиентом банка (Ленинский, 148) и очень доволен. Были недоразумения, но все постепенно исправляется. Есть три пожелания: 1) Банкомат при приеме наличных очень долго и каждый раз поясняет весь порядок - уже порядком надоело. ;) Почему бы прядок не упростить и сделать кнопку "дальше" или "пропустить" либо как у других банков максимально пояснение сократить. Очередь собирается к банкомату и выглядит достаточно раздраженно. 2) Последние 2 месяца в кассе возле банкомата, одна из кассирш категорически отказывает в обмене купюры, если банкомат не принимает (иногда он не принимает даже супер новую, немятую, неизрисованную и хрустящую купюру :cry: ). Ранее НИКОГДА таких проблем не было, и меняли с улыбкой, а не огрызались, как сейчас и банкнота благополучно попадала в банкомат. При этом обменять эту купюру другая кассир без вопросов соглашается, но это опять время и т.п. 3) По вечерам, когда производится инкассация, внешнюю дверь в отделение (и к банкомату, соответственно) охранники закрывают минут на 15-20... Народ вынужден ждать на улице и в холод и в дождь, естественно в итоге имеете очень много недовольных и раздраженных клиентов. От себя, хотел бы попросить поставить в аэропорту Домодедово хотя бы один банкомат с приемником, из имеющихся трех ни один на это не рассчитан. Скажу, что после этого у Вас однозначно появится намного больше клиентов. Ведь только по моим рекомендациям уже как минимум три моих коллеги открыли у Вас счета. Одно слегка подпортило впечатление - коллеге из моего отдела отказали казалось бы в небольшом овердрафте... печально. С уважением [b]P.S. [/b]Когда этим летом мне необходим был срочно овердрафт, банк согласовал мне моментально приличную сумму, и мой отдых на берегу Индийского океана ничем не омрачился. Карточка проходила всюду и в отеле и в обычном магазине за фотопленку. В общем, доволен.