Внеочередной перевыпуск карты и "мобильный банк"

18.11.2010 15:48
3306
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал я заявку на внеочередной перевыпуск карты, и по прошествии уже двух с половиной недель - карта все еще не попала в наше отделение. Примечательно, что имея конверт с информацией о счете (с предыдущей карты) и паспорт - я не могу получить деньги, пока новая карта не прибудет. Так же, пытался несколько раз подключить услугу "мобильный банк" пару месяцев назад - раза три пытался - так и не заработала, а мне, как клиенту, было бы очень неплохо отслеживать состояние счета в реальном времени. Еще удивила цена перевыпуска по утрате – 1 500 рублей за карту Visa Classic, но мне к счастью удалось избежать этого (пока). А вот кассиры в наших отделениях приятные, и стараются помочь - нужно отдать должное. [b]От администратора: [/b] Когда Вы подавали заявление на перевыпуск и где? Какой срок Вам озвучивали сотрудники? [b]cxshel: [/b] Заявление подавал 01.11.2010 в филиале г. Краснознаменска по улице Генерала Шлыкова. Был озвучен срок в полторы недели (насколько я помню).
Сбербанк
Сбербанк
2010-12-01T17:58:00+03:00
Уважаемый Клиент! Мы всегда рады помочь в любой ситуации и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком принесет Вам только положительные эмоции. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали время и проинформировали нас о решении Вашего вопроса. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.
cxshel
2010-11-19T21:57:00+03:00
Позволили снять наличные по паспорту; сообщили, когда точно придет карта.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка