Система Сбербанк Онлайн

18.11.2010 17:36
3185
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
1) Подключил систему Сбербанк Онлайн. Половины заявленных в руководстве функций отсутствует. Шаблоны не работают. Половины меню нет (например, меню НАСТРОЙКИ отсутствует). На телефонах сначала ждешь, когда тебя переключат на человека, потом человек пытается переключить на тех. поддержку после переключения звонок срывается. На сайте написал - присвоили номер и ни ответа - ни привета... 2) Хотел подключить услугу Мобильный банк - оператор говорит, нет возможности, потому что я не указал номер телефона, хотя я указывал. Пошел в банкомат - там только большая тройка, а у меня НСС, соответственно подключить не удалось. В окошке очередь как всегда... [b]От администратора: [/b] Где Вы подключали систему Сбербанк Онлайн и когда? [b]mix7: [/b] Нижний Новгород, Бекетова 3б. 16.11.10.
Сбербанк
Сбербанк
2010-11-24T10:37:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сотрудничество и за то, что проинформировали нас о решении вопроса. Мы искренне сожалеем о случившемся и надеемся, что ситуация, изложенная в Вашем обращении, не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Мы работаем для Вас и всегда рады Вам помочь! Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.
mix7
2010-11-22T12:21:00+03:00
Оператор помощи Денис перезвонил, сказал, что все включили как надо. Видимо не ту галочку оператор при заключении договора нажала. В общем, теперь Сбербанк Онлайн заработал как ожидалось. Будем тестировать дальше. Оценку можно исправить на 4. Оба пункта решили. Хоть и не мгновенно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка