Получение карты Связной банк = походу в цирк

Москва. ИТОГИ КАК ПОЛУЧИЛА КАРТУ. МИНУСЫ: 1. Нужно помучиться, поискать время (ушел месяц) и попасть в то время, когда мальчики, выдающие карты во всех удобных мне салонах не выходные или не свалили в 18 (салоны и выдача карт заявлено у них до 22 ч.), однако в 18 мне отвечают, специалист уже ушел, приходите послезавтра. 2. Попав на такого мальчика через месяц счастью нет предела, но и начинаются глупые вопросы при оформлении - "работа, название, должность, тел. работы". ЗАЧЕМ ЭТО ВСЁ, ЕСЛИ Я НЕ СОБИРАЮСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КРЕДИТОМ? Мальчик ответил: по-другому никак, нужно всё равно заполнять эти поля в анкете, даже если у вас карта просто дебетовая. Мало того все мои личные данные надо называть вслух при всей толпе народа вокруг. 3. "Назовите кодовое слово!" при всех вслух (офис маленький, народу много, толпа) называю кодовое слово. В других банках просили меня написать его на бумаге тихо так и секретно. 4. "Ваш ежемесячный доход!". При всех называю доход, очередь осматривает меня сразу сверху вниз, услышав цифру. 5. Спрашиваю сколько можно снять денег в стуки с карты в банкомате? Ответ - любую сумму! Спрашиваю 700 т. сразу могу снять - мальчик отвечает - да, конечно! ПРИ ЭТОМ второй мальчик рядом хихикает "если вы столько положите, конечно". Сервис обслуживания никакой. Мало того по телефону в Связной банк про снятие сразу 700 т. сумму не подтвердили, сказали 350 т. в месяц МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНО. 8. На оформление карты ушел час. Без всяких зависаний системы. Столько я провела времени в салоне связном, только ОФОРМЛЯЯ КАРТУ без проблем с их оборудованием! 9. "Минимальный взнос на карту 500 р., но мы вам выдадим и так без минимального взноса за длительное ожидание" (улыбается). 10. Мальчик на кассе второй, совершенно не имеющий отношения к оформлению карты мне задает вопрос: "А зачем вам эта карта, копить будете сумму и проценты?" (для себя лично интересуется). Далее спрашивает того, кто оформляет мне карту: "А мне такую дадут?" (хихикает). 11. Мальчик при оформлении карты мне: "Все услуги, которые есть в нашем терминале будут в вашем личном кабинете". Зайдя в личный кабинет, вижу % 10 от всех услуг из терминала связного (т.е. нет всех удобных необходимых мне возможностей оплат). 12. Оформление карты окончилось восемью смс мне на мобильный ни о чем. Вида "вам разрешено получить карту", "Карта предоставлена" и прочий хлам. 13. Взнос в кассу наличными при всей толпе довольно крупной суммы сильно напрягает. 14. В личном кабинете при оплате через интернет-услуги не пишется сразу комиссия, например, мне не хочется платить, что-то за 2%. Но об этом я не узнаю, пока не оплачу. 15. Персонал салона заверял меня, что раз на кассе без процентов (коммунальные, допустим), то и в личном кабинете без %! На деле оказалось обманом. В личном кабинете при оплате коммунальных берут 2%. P.S. Обстановка в салоне "пофигистично-домашняя". Ушли-пришли, погуляли где-то (народ ждет), стул предоставили посидеть, ожидая, забрали. Обсуждают при мне свои личные дела, хихикают, выносят мусор и прочее неадекватное для "банка" поведение. Я не говорю, что салон связного это БАНК, я пытаюсь объяснить качество совершенно не банковского обслуживания при выдаче БАНКОВСКОЙ карты. Впечатление, что это не карта банка, а пробное ознакомление с детскими игрушечными картами для начинающих на детском утреннике, преподнесенное в виде детской сказки начинающими актерами без опыта! Нет слов. Писать "приносим свои извинения… надеемся…" и т.п. от банка мне не нужно. Ваш сервис никакой! Извинения не приняты сразу. ПЛЮСЫ: 1. Личный кабинет сразу работает, пин-код сразу получила, удобно, быстро. Более еще не пользовалась ничем. СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩИМ: 1. Всё что выделаете при оформлении карты в салоне Связного, записывайте на диктофон. ЭТО ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОМОЖЕТ ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ. Я вот никак не смогу доказать ничего описанное выше, т.к. не догадалась, что будет такой "сервис" и записать бы это всё на диктофон и к руководству бы банка! Вот была бы тема! Совет БАНКУ: 1. Работников Связного по картам - обучайте персонал лучше! Они вообще ничего не знают и дают дико глупые советы! (Все хихи-хаха и тупость персонала тут не описывала). Качество обслуживания при получении карты - никакое. Качество работы интернет-сервиса «4». Итоговая оценка «3». [b]От администратора: [/b] Укажите адрес салона, когда Вы получали карту. [b]Лота: [/b] Адрес: "Защитный павильон северного подуличного перехода м. Алтуфьево" - такой адрес в списке адресов СВЯЗНОГО, уж не обессудьте, ул, номера дома нет, при всём моем желании предоставит не смогу.