Обслуживание хуже еще надо поискать

11 ноября пришла в отделение "Алексеевское" открыть вклад. Отстояла очередь, села к операционистке. Девушка 20 минут печатала договор и заявления. В результате я увидела, что там записаны старые телефоны. Девять лет назад я покупала телек в М-Видео в кредит. Попросила изменить телефоны. На что получила ответ: "А вам это принципиально?", ответив утвердительно, прождала еще 20 минут. Получила распечатанные документы и опять увидела старые телефоны. И так три раза. Плюнула, ушла. 12 ноября по телефону записалась на определенное время, чтобы не стоять очередь. 13 ноября пришла, села к операционистке, далее см. п.1, через 15 минут получила уже договор с правильными телефонами и дернул меня черт попросить еще "банк в кармане", это такая услуга у них, неперсинифицированная карточка, на которой можно держать свои средства и управлять через ин-т банк. Через еще 10 минут получила заявление на получение этой услуги и к своему удивлению в заявлении увидела, что вместо слова "страхование" написано "сИрахование". Со всеми бумажками пошла в кассу, там очередь: мавзолей отдыхает. И работает только одна касса, начальник опер. зала ничего сделать не может, все стоят, ждут, касса работает со скоростью улитки. Короче, плюнула, ушла. Мальчики и девочки, работающие в этом банке, видимо только вчера из-за школьной скамьи и только-только научились считать. Простейшая операция, которая по классике более получаса от момента входа до момента выхода занимать не должна, дважды продлилась от полутора до двух часов. Спасибо - досвидос.