Не судьба!
Оценка
Отзыв проверен
Буду краток, пытался оформить их карту, но так и не получилось видимо не судьба мне стать клиентом этого банка, во всяком случае, сейчас.
Первый раз попытка оформить карту произошла в предпоследней неделе октября, позвонив напрямую в салон, что на ул. Мастеркова, мне сказали что да, карты выдаём. Приехав туда (во второй половине дня) я узнаю, что специалиста оформляющего карты нет на месте. После чего я позвонил в их колл-центр, где мне ответили, что такое быть не должно и что это не соответствует качеству их обслуживания и предложили оставить претензию на сайте Связного банка (кстати говоря, формы для жалоб на их сайте нет).
Вторая попытка случилась 25 октября. И опять я звоню напрямую в салон и узнаю, что всё норм и карты оформляют, но вот незадача приехав туда, девушка оформляющая (в данный момент оформлявшая клиента) карты заявила, что уходит на обед и мне предложили подождать минут 40 :o после чего я развернулся и ушёл.
Третья и последняя попытка была 1 ноября. В очередной раз я звонил в салон и в очередной раз меня заверили, что карты выдают, но приехав туда выяснилось (как и в первом случае) нет специалиста оформляющего карты. :achtung:
P.S. Я конечно понимаю, что свет клином не сошёлся на этом салоне, что на Мастеркова, но к сожалению на тот момент мне был известно только одно место в Москве где оформляли карты связного банка. :dramatics:
Связной Банк
2010-11-26T14:00:00+03:00
Уважаемый Ca$h_man!
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Сегодня выдача карты производится уже в 1069 центрах мобильной связи "Связной". Полный список этих центров Вы можете увидеть на сайте банка по адресу: http://www.svyaznoybank.ru в разделе «Частным Клиентам. Получить карту». Данные списка постоянно обновляются банком.
Насколько мы поняли, наиболее удобным для Вас является салон, расположенный на улице Мастеркова. Хотим обратить Ваше внимание, что рядом, в пяти минутах ходьбы, расположено собственное отделение банка (адрес: ул. Ленинская Слобода, 19, бизнес-центр «Омега Плаза»). Отделение работает с 8:30 до 21:00 без выходных и перерыва на обед.
Мы будем признательны, если Вы отправите нам Ваши ФИО и номер телефона на адрес info@svyaznoybank.ru со ссылкой на отзыв, оставленный на банки.ру. С Вами обязательно свяжется наш сотрудник и предложит наиболее удобное для Вас время визита.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов!