Банкомат слопал карточку
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера вечером мой супруг решил снять немного денег в банкомате данного банка. К слову сказать, карта у нас другого банка, но поблизости нет его банкомата. Чек с балансом вышел, и тут банкомат преспокойно карточку заглотил и уже обратно не выдал. Ужас.
Мы позвонили в свой банк, карточку заблокировали, потом позвонили в кол-центр Барклайса. Молодой человек сказал, что надо ждать инкассацию, и займет это 7-10 дней МИНИМУМ! У нас там зарплата на карте, как нам жить эти 10 дней, почему так долго? В общем, не нравится мне это все. Может можно решить как-то эту проблему пораньше?
[b]От администратора: [/b] Укажите адрес банкомата.
[b]Алёна): [/b] Адрес: Московская область, г. Реутов, ул. Южная 10-а ТЦ "Курс".
Экспобанк
2010-11-23T10:13:00+03:00
Уважаемый Автор,
ООО «Барклайс Банк» благодарит за оставленный отзыв о работе Банка, а также приносит искренние извинения за доставленные неудобства, в связи с захватом пластиковой карты.
Сообщаем, что срок рассмотрения данного вопроса составляет 10 рабочих дней.
Для скорейшего решения вопроса рекомендуем Вам обратиться с заявлением в отел по претензионной работе ООО «Барклайс Банк», которое Вы можете направить на адрес электронной почты ok@barclays.ru.
С уважением,
ООО «Барклайс Банк»
Алёна)
2010-11-26T15:40:00+03:00
Сотрудники достаточно оперативно изъяли карту из банкомата, правда звонили и узнавали мы сами. Но все равно спасибо.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отличная работа кассы банка!
user-84687517464
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
5
Экспобанк
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
user-861714541498
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
5
Экспобанк
Оперативность сотрудников
user-397912027454
Здравствуйте!
Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск.
Очереди в отделении не было от...
5
Экспобанк
Отзывы о продуктах Экспобанка
Отличная работа кассы банка!
Оценка
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
22.12.2024
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Оценка
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
24.07.2023
Оперативность сотрудников
Оценка
Здравствуйте! Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск. Очереди в отделении не было от...
04.04.2023