Персонал губит идею

21.11.2010 22:46
661
8
Оценка
1
Отзыв проверен
После общения с персоналом "Связного" перешел на "Евросеть" (хамство ладно, но решить вопрос со сдачей не могут - это уже предел...). Потом появилась замануха - карточка. Получал как и все - в три приема. :D Приехал, а они не выдают (на Нахимовском), выдают но не получается (Вернадского), выдали в Раменском. :ura: Положил денег. Звоню узнать пин-код, говорят: "Вы не правильно называете свой день рождения", правда - смешно? Ладно, доказал, что я знаю, когда я родился. Получил пин. Сберовский автомат эту карту не берет! Хорошо, решил через интернет... ДОСТУП ЗАКРЫТ! Звоню, девушка Карина (просто Карина, без фамилии и отчества) сообщает, что доступ меня к моему счету заблокирован, почему - она не знает, но тех. служба за ДЕНЬ-ДВА разберется и мне перезвонит. :o На все вопросы о руководстве и желании расторгнуть договор, дабы больше никогда не иметь дел со связным, сказала: "Такую услугу мы не предоставляем". ВНИМАНИЕ ВСЕХ, КТО ЕЩЕ НЕ СВЯЗЯЛСЯ СО "СВЯЗНЫМ", НЕ СВЯЗЫВЫЙТЕСЬ! P.S. На редкость яркий пример того, как персонал губит идею, а рыба гниет с головы. [b]От администратора: [/b] Укажите дату, когда Вы не смогли оформить карту и когда звонили сотруднице Карине. [b]kkm1: [/b] Когда обращался на Нахимовский и Вернадского не помню, а звонил 22.11.
Связной Банк
2010-11-30T16:16:00+03:00
Уважаемый kkm1! Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам необходимы Ваши ФИО, номер телефона. Мы будем признательны, если Вы отправите их на адрес info@svyaznoybank.ru со ссылкой на отзыв, оставленный на банки.ру. Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы искреннее надеемся, что дальнейшее взаимодействие с банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции.