Банкомат ломается после 20 числа…

22.11.2010 14:17
2166
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом нескольких банков и ни в одном не берут комиссии за внесение наличных, если платишь в офисе банка... кроме вашего! Да, можно заплатить через банкомат, но за то время, что работает ваш офис в нашем городе, я только три раза заплатила с одного раза, он почему-то постоянно ломается, как раз после 20 числа, когда идет основное погашение кредитов, а погашать кредит через кассу стоит 70 руб.! В офисе постоянно очереди, просто кошмар! Работают сотрудники настолько вяло, как будто спят на ходу! Вот и сегодня приехала, а банкомат опять не работает, и когда будет работать неизвестно, со слов сотрудницы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-11-23T17:48:00+03:00
Уважаемый Клиент, К сожалению, банкомат по адресу г. Кемерово, ул. Красноармейская,138 нестабильно функционирует в связи с заменой программного обеспечения. На данный момент проблема локализована и готовится обновление для данного типа банкоматов. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, внесение денежных средств через кассу Банка не единственный способ погашения. Ознакомиться со списком, рекомендованных Банком способов оплаты Вы можете на сайте Банка http://www.homecredit.ru/help_opl.php. Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.
динка63
2011-02-22T16:09:00+03:00
В декабре история повторилась - банкомат опять не работал... В январе и феврале - о чудо! - заплатила с первого раза! Надеюсь, так будет и дальше!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024