В полку карт прибыло

Моё знакомство со «Связным» завязалось несколько лет назад. Читал и участвовал в обсуждении качества сервиса на профильной ветке на форуме «IXBT» с участием представителя сети. В каждой поездке в столицу всегда находил время посетить эти уютные салоны, посмотреть на мобильные новинки, купить пару нужных и не очень гаджетов. За покупки получил дисконтную карту, которую до сих пор храню как память. Позднее, когда Новгородский филиал открыл салоны в нашем городе, стал частенько заходить, чтобы глянуть что есть новенького, взять свежий журнал «Взрослые Игрушки». Перемены, которые происходили в «Связном», наблюдал со стороны. Но новый виток интереса к себе «Связной» привлёк уже в качестве «Связного-Банка». После запуска программы выдачи кредитных карт, следил за каждым новым отзывом, любым сообщением по теме нового продукта. После очередного захода на сайт «Связного-Банка» в конце октября, обнаруживаю, что мой город уже в списке возможных получить карту. Пара кликов и у меня уже адрес ближайшего к дому салона, к слову, того самого, где я иногда беру журналы. Что ж, решено - надо идти! И как нельзя кстати, закончилась трудовая неделя. С утра, вооружившись паспортом и пенсионным свидетельством, направляюсь по известному адресу. К слову сказать, у меня уже есть кр. карты двух крупнейших государственных банков и в кармане одного водочного, но все же рассчитывал со своей «белой з/п» получить приличный лимит и здесь. В салоне было не многолюдно и, обратившись к молодому человеку с вопросом можно ли оформить карту банка, был перенаправлен в руки второго консультанта. Подозреваю, что я был один из первых, кому оформляли карту, и в ходе разговора девушка подтвердила мои догадки, сказав, что карту оформляли еще лишь ее коллеге. Расположившись около отдельной стойки, мне предложили присесть на высокий стул, и весь процесс оформления я провёл в комфорте. Отдал паспорт, СНИЛС, ответил на типовые вопросы по анкете, в том числе по доходу. Смс-ка с одобренным кр. лимитом пришла раньше, чем информация отобразилась в системе, о чем я сообщил консультанту, вызвав ее улыбку. Выбрал тарифный план, с минимальной процентной ставкой, выбрал дату платежа. Подписал все бумаги, получил на руки один лист анкеты, где содержались все данные – платежный период с 25-го, дата платежа 15-е, тарифный план С-Лайн 5 000. Следом пришли смс-ка об активации карты и персональном номере клиента. Попутно, во время возникновения пауз при обработке данных, девушка рассказывала о возможности перевести пенсию в негосударственный пенсионный фонд. Обещал подумать! За всё время оформления, а на это ушло не больше получаса, у меня не возникло ни малейших сомнений в компетентности сотрудника. Её действия были четкими, профессиональными, не потребовалась ни помощи «зала», ни «друга». Программа работа без сбоев. Учитывая другие отзывы, с многочисленными неудачными походами, вспоминаю, что звёзды в моей случае расположились правильно! Пришёл домой и по телефону, указанному в прилагаемой книжечке, получил ПИН-код, затем зарегистрировался в «Связном-Клубе». Привыкнув к содержательности Телебанка, немного смутила аскетичность, но воспользовавшись его функционалом, был приятно удивлен наличием всего что нужно. Даже за газ можно заплатить. Имейте ввиду! Были непонятки с отображением счетов, опасения за содержание которых, развеяла служба поддержки. Дозвониться до нее оказалось проще простого – ждать не больше минуты ответа оператора колл-центра. Очень понравилось приветствие: «Чем я могу Вам помочь?». Заказал именную карту, указав желаемое написание имени в латинице. Карту, к слову, уже получил на почте и активировал – так же без проблем и она уже отображается в Интернет-Банке. Ещё оказалось, что все-таки подлая ошибка вкралась в мои регистрационные данные – неправильно занесли улицу проживания. Пришлось еще денёк понервничать, но после звонка и письма на электронную почту ошибку исправили. У меня только положительные впечатления от получения и использования кредитной карты «Связного-Банка». Пополняю и снимаю наличные, делаю переводы, оплачиваю коммуналку и покупки. Проценты на свои средства пока не получил, но всё впереди. Хочу поблагодарить работников салона связи «Связной» на пр. Строителей, 21 в г.Пензе за профессионализм и клиентоориентированность. В итоге, резюмирую – это одно из лучших предложений на рынке! Акционеры и КО выбрали правильное направление и хочу пожелать, чтобы все задуманные ими планы реализовались! Удачи Вам! Спасибо за внимание.