Первый Республиканский Банк

О неприветливом персонале банка

27.12.2006 12:52
766
5
Оценка
1
Отзыв проверен
26 декабря в 17-40 приехал в допофис банка "Чертановский" с целью положить деньги (30000 руб.) на срочный вклад "Защитник Отечества" (я - действующий офицер). Девушка-операционистка (одна-единственная!) предложила мне подождать, так как операционная касса была закрыта (до 18-00) и в очереди передо мной находились две женщины. В течение примерно получаса я ожидал своей очереди. Затем сообщил девушке-операционистке о своем намерении вложить деньги и предъявил удостоверение личности военнослужащего. Девушка потребовала паспорт. Я сказал ей, что паспорт с собой не ношу и в других банках (Юниаструм, Славянский кредит) достаточно предъявления удостоверения личности военнослужащего. "Вот и идите в другой банк", - безапелляционно заявила мне девушка. Я, конечно, забрал деньги и ушёл. Раз банку не нужны деньги - флаг им в руки. В общем, персонал не приветлив по отношению к клиентам. А об обязательном предъявлении паспорта при открытии срочного вклада неплохо бы предупреждать на сайте. Сам больше в этот банк не пойду. Да и другим не советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитан за неприветливость персонала.
Первый Республиканский Банк
При идентификации клиента - физического лица необходимо получить обязательные данные (дата и место рождения, место регистрации и т.д.) на основании представленного документа удостоверяющего личность. Это в том числе может быть и военный билет и удостоверение личности военнослужащего (оба документа входят в установленные нормативными актами перечни документов, удостоверяющих личность), в которых имеются все данные необходимые для идентификации. В данном конкретном случае был представлен некий документ, который не содержал данных ни о дате рождения, ни месте регистрации. На вопрос сотрудника о недостающих данных, был получен ответ: «Я вам сам на бумажке напишу». Получение необходимой информации, таким образом, законодательством не предусмотрено. Также надо отметить, что клиентов в нашем банке уважают и в другие банки не направляют. Благодарим за понимание. С уважением, [b]Анохина Ольга[/b]. ОАО «Первый Республиканский Банк»

Отзывы о вкладах Первого Республиканского Банка

Отличное обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Был вчера в одном банке, хотел сделать вклад, но не сделал только потому, что сам банк приложил все усилия, чтобы этого не произошло. Это касается в первую очередь... Читать полностью

10.04.2014

Ставлю пять!

Оценка 5

21 декабря открыла вклад "Первый снег" в отделении "Бакунинский" (привлекли хорошие проценты и подарок при открытии депозита, о чем узнала на сайте "Банки.ру"). Офис расположен... Читать полностью

09.02.2014

Очень приятно

Оценка 5

27 декабря открыл вклад, а в понедельник, 30 декабря оформил доверенность на дочь. Все было сделано быстро и хорошо в офисе "Волгоградский проспект", который не рядом с метро, а... Читать полностью

31.12.2013

Быстрое обслуживание

Оценка 4

Открывала 25.12.13г в Арбатском отделении банка вклад "Первый снег". Если не принимать во внимание длительное ожидание в очереди (причина ниже), само открытие вклада заняло... Читать полностью

26.12.2013

Вклад "первый снег" на Н. Арбате

Оценка 5

Открывала вклад "первый снег" на Новом Арбате 17 декабря 2013 г. Высокая ставка по вкладам (особенно на краткосрочные периоды); что касается обслуживания: все четко, быстро... Читать полностью

20.12.2013

Офис на Добролюбова

Оценка 5

Ну вот и настало время подводить итоги работы за год с данным банком. Первое, что приходит на ум, так это "как вы яхту назовете, так она и поплывет", в моем личном рейтинге данный... Читать полностью

17.09.2013

Самара-Некрасовская

Оценка 5

7 и 18 мая открывал вклады в отделении на Некрасовской. Первый раз сразу попал к Наталье. Оформили быстро, хотя все условия договора читал внимательно, и с первого раза верно... Читать полностью

20.05.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка