Обман клиентов во всем

К несчастью, являюсь клиентом этого кошмарного банка около трех лет (вынуждена, т.к. это зарплатный банк компании), и такого количества негатива и отрицательных эмоций ни один банк у меня не вызывал. Пользуюсь также Альфабанком и Юникредитом, от этих двух - в основном, только положительные эмоции. Еще жила длительное время за границей, и тоже была всегда довольна банковским сервисом. О Сити-банке в России: 1) Постоянно не работает система смс-доставки пароля при оплатах в интернете. Из семи раз только два раза удалось провести оплату. Оператор банка спокойно сообщает, что "система пока не работает", "система новая, часто дает сбои". И это "лучший интернет-банк"? Какое лицемерие! 2) При оформлении кредитной карты трижды просила менеджера сделать автосписание средств с зарплатной карты. Обещали, но не сделали, и начали доить проценты. Когда подключилась к услуге автосписания через сити-фон, проценты по кредиту еще списывались три месяца! После долгой войны с банком проценты за третий месяц удалось вернуть. 3) Как только оформили З/П карту, ежемесячно стали у всех сотрудников списываться какие-то средства. У меня, в частности по 1 200 р. в месяц. Оказалось, что мы все (якобы) подписались в заявлении на какие-то страховки (абсолютное вранье, никто из сотрудников никаких галочек в заявлении не ставил, их проставляют за нас сотрудники сити-банка). Вернуть деньги за три месяца не удалось (т.к. спохватилась только через два месяца). 4) Запросила письменное объяснение, каким образом начислялись проценты по кредиту за три месяца. Получила описательный текст (без таблиц!) на две страницы, в котором ничего не понятно. Написан по принципу "кручу, верчу, запутать хочу". Кстати, именно такие умельцы запутывать и набираются в банк в качестве сотрудников. Перечислять остальное не хочется. ЛЮДИ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА!