Я удивлён

Добрый день. Когда срок действия моей дебетовой карты MasterCard classic подходил к концу я обратился в отделение у метро "Чкаловская", где я обычно обслуживался, чтобы написать заявление о выпуске новой карты. Вначале я столкнулся с непониманием со стороны работников отделения, как будто выпуск новой карты это что-то совсем необычное, с чем они впервые столкнулись, они были в замешательстве, но вежливы и тактичны. Один операционист отправил меня к другому, другой отправил меня к кредитному менеджеру, кредитный обратно к операционисту, потом собравшись втроём наконец, разобрались, что требуется сделать. Ну, это мелочь. Написал заявление на выпуск новой карты, там чётко указал, что MasterCard Classic. Задал пару вопросов, раздражённая операционист на них ответила. Вроде всё в порядке, думаю терпимо, ушёл. Сегодня прихожу за новой картой, а мне выдают Visa eletron. Не понял. Я её не заказывал. Мне объяснили, что операционист, которая сегодня не в смене, она ошиблась. А также то, что возможно банк временно Mastercard вообще не выпускает. Кто знает, может быть это ошибка в офисе банка, а не отделения. Предложили, по желанию, снова написать заявление для выпуска новой карты. Я думаю оставить себе Visa electron, не охота мне снова заявления писать. Не знаю с чем всё это связано, я удивлён. Мне кажется, если была причина выпустить не то, что я отметил в заявлении, можно было оповестить меня по телефону или e-mail, с объяснением причины, предупредить. [b]От администратора: [/b] Какого числа Вы перевыпускали карту? [b]atcas: [/b] Точно не помню. Где-то в первых числах ноября.