Оплата покупки через интернет с карточкой Ситибанка невозможна?

Попытался оплатить покупку билетов через интернет своей собственной ситибанковской карточкой. У Ситибанка есть так называемая дополнительная защита (3D Secure), когда перед фактической покупкой еще должно прийти смс с паролем, а потом этот пароль нужно ввести. Но самое забавное, что сегодня пароль не приходит. Позвонив в Ситибанк мне сразу бодро и достаточно раздраженно (наверное, я не первый звонил по такой проблеме) ответили, что сейчас пароли по смс не отправляются и неизвестно, когда эта штука заработает. Т.е. они не смогли назвать ни время, ни хотя бы примерные сроки (то есть она может не работать два часа, сутки или неделю?). А вдруг через неделю опять перестанет работать? Далее - постоянно не работают функции оплаты услуг через интернет-банкинг - один раз пытался оплатить мегафон, он не оплачивался - позвонил - мне сказали сейчас мегафон нельзя оплачивать. В другой раз я попытался оплатить свой теле2 - платеж не прошел (я не звонил, но полагаю проблема была та же что и в прошлый раз - что-то где-то не работало). Естественно на такой банк, который не может осуществлять свои непосредственные функции, нельзя положиться. Для себя понял, что нужно всегда иметь альтернативный вариант оплаты, потому что если вам нужно что-то срочно оплатить (ну скажем авиабилеты или отель) через интернет, то риски перебоев в работе неизбежны. А еще Ситибанк не работает в воскресенье, даже на Невском проспекте. Что радует - это зарплатная программа в моей компании - оформление карточки происходило прямо в офисе, сама карточка пришла по почте домой. Единственное, когда я захотел открыть дополнительный сберегательный счет, то мне пришлось все-таки дойти до отделения. Сотрудники банка не то чтобы очень компетентны в банковских продуктах - на вопрос "как сделать так, чтобы не все деньги были доступны на снятие наличных/осуществление покупки", сотрудница не смогла мне ответить. Хотя ответ очевиден - нужно открыть еще один счет, не прикрепленный ни к какой карте и "сбросить" туда деньги с "карточного" счета.