Оценка
Отзыв проверен
На самом деле до сего момента я вроде бы положительных отзывов о банках не писала – не видела в этом смысла. Если все хорошо, то это воспринимается как должное. А вот негатив...
Но в этот раз решила сделать исключение. Хочу сказать, что я не люблю маленькие банки. Обычно в них сидят сонные тетки, услуг мало, дорого и т.д.
Но вчера случайно попала в Маст банк (центральное отделение), т.к. мне нужно было сделать срочный перевод, и я рядом находилась с этим банком. Переводы я отправляю и получаю часто, поэтому могу быстро оценить, как работает банк. Что понравилось:
Мои паспортные данные сразу занесли в компьютер и сказали, что в следующий раз получение перевода будет заниматься минут семь максимум.
Пока я получала перевод, изучала брошюрки о вкладах и т.д. Удивилась относительно высоким процентам по депозитам – они падают сейчас во всех банках, и поэтому 11% годовых с капитализацией процентов меня удивили. Пошла общаться с операционисткой, чтобы найти, в чем подвох. Не нашла: мне рассказали подробно о процедуре открытия вклада, о процедуре закрытия вклада, с калькулятором показали, сколько процентов и каким образом они будут начисляться, если я положу в банк определенную сумму.
Банк произвел очень положительное впечатление. Еще больше была удивлена, что банк не новый и празднует юбилей. В общем, одно посещение банка - и масса положительных эмоций. Ответили грамотно, четко, приятно! Удивительно хороший сервис! Посему остальным клиентам могу посоветовать это отделение - и нервы не напрягаются (а даже наоборот), и время экономится, и вопросы решаются в интересах клиента.
Итого: я почитаю еще отзывы о банке от тех, кто вклады забрал, и если все ок – открою вклад в этом банке. Кстати, мне обещали к вкладу выдать пластиковую карту, что тоже в плюс.