О ДО БРС на Бакунинской

24.11.2010 21:19
2086
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Совсем кратко (был дважды - 19 и 20-го ноября 2010 года): - Небольшая, но длительная по времени живая очередь, которая никем из сотрудников банка не регулируется, нет и "электронной" очереди; - Две работающие кассы, которые не отделены никакой непрозрачной загородкой, поэтому очередь от томительного безделья постоянно рассматривает, а что в кассах происходит. Кроме этого совершенно спокойно можно наблюдать за клиентами в кассах через ветровое стекло с улицы. Наблюдай и жди богатенького на выходе с денюжками. С точки зрения безопасности клиента вариант просто отвратительный; - Банкоматы раздельные - часть на прием, а часть на выдачу денег. ИМХО, "каменный" век какой-то, да и банкоматы выглядят именно из этого самого века :). Крупные банки давно поменяли таких мамонтов на универсальные с возможностью приема и, разумеется, выдачи купюр. - Менеджеры - вежливые и ни один из моих вопросов не остались без внимания, а тем более без ответа. Всё четко и ясно, только маловато, раз очередь "разгрести" не могут. - Теперь об интернет-банке. Я человек "заевшийся" :) от функциональности телебанка от ВТБ24 (а точнее бывшего Гута-банка), поэтому интернет-банку БРС расти и расти до того же телебанка. Особенно сильно раздражает "черепашья" скорость обработки операций внутри банка БРС, а точнее между моими счетами в БРС. Где это видано, например, чтобы зачисление на депозит в БРС с моего счета в БРС происходило в течение суток? В том же телебанке это происходит в течение минуты. В чем проблема то, что касается внутрибанковских операций господа из банка? - Порадовала служба поддержки по телефону - полный адекват, любезность и на твердую 5-ку, задавал вопросы касаемо депозитов и карточек. Отвечают моментально и без запинок с цифрами, процентами и комиссиями; Как итог - ставлю 4-ку с натягом (3 с плюсом не поставишь) и именно из-за неорганизованной очереди и незакрытых от посторонних глаз касс.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2010-11-25T09:37:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка, мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых услуг и сервиса. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка