Каждому свое

Вот открыл отзывы и удивляюсь. Откуда столько негатива... У меня уже шесть лет счета в Сити. И две кредитки кобрендовые. Проблем нет никаких... Все проценты и штрафы можно с легкостью избежать, если внимательно читать бумажки, которые подписываешь. Интернет банкинг - легче не сталкивался... (имею счета в Сосьете, Райфе и еще двух российских банках, название которых оставлю при себе). В отделении, я на Сокол чаще всего заезжаю, всегда сидят милые девочки, которые сделают все, что мне нужно. Карту потерял - перевупустят. Че-то не ясно - объяснят... с банкоматом помогут. Пошутят. Позитиф. И все это притом, что народу на Соколе почему-то всегда очень много... откуда у них силы только! Единственный минус - когда как раз карту перевыпускал, хотел положить денег через кассу... пришлось ждать около 40 минут... а так - я доволен всем. Спасибо Сити! [b]От администратора: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в банке. [b]koloch: [/b] Примеров много. Приведу лишь несколько за последнее время. 1. В том же отделении на Соколе у меня по непонятным причинам банкомат "съел" карточку. Я заглянул в отделение на ресепшн. Девочка-операционист, не помню как зовут, темненькая, при том, что около нее вилась толпа народу, увидела меня, одной рукой куда-то позвонила, сказала - Одну секундочку! Через несколько минут ко мне подошла женщина, открыла банкомат, достала незаконно-отнятую банкоматом карту, отдала ее все той же девочке, та что-то с ней сделала на компьютере, дала мне заявление, я подписал его и вновь обрел свою горемычную карту! В других банках в такой же ситуации мне, как минимум, пришлось бы блокировать ее, платить комиссию за перевыпуск и ждать минимум неделю! 2. При выезде за границу,я пришел в отделение чтобы сделать свой долларовый счет активным. У меня спросили, куда я еду. При названии страны выезда девушка сказала, что внесет комментарии какие-то по поводу моео пребывания для того, чтобы за рубежом мне не заблокировали карту (я наслышан о повышенной безопасности Сити по поводу всяких списаний). В других банках я стаким не встречался. Очень приятно, что сотрудники заботятся о клиентах. 3. Отличная работа смс-оповещений. Не возможно просрочить како-то ни было платеж, т.к. смски приходят во время и заранее. 4. Ну это уже просто отличительная черта Сити-фотография на карте. У меня до этого была обычная кредитка. В отделении уточнил, можно ли мне тоже с фоткой кредитку сдлать, и что это стоит. Мне сказали - можно!Я тут же нашел в закромах своего кейса фотографию, девочка распечатала мне бумажку на подпись, при мне вклеила в нее фотку мою. И сказала, что скоро получу карту с фоткой. И бесплатно к тому же. Очень обрадовался. 5.Переводы.Через интернет делается бесплатно.Плюс еще один-звонит сотрудник и уточняет, дейсвительно ли это я сам перевожу деньги. Для меня это еще один показатель безопасности. Если всего этого мало,то уж не знаю...