Мое "приятное" знакомство с Ситибанком

Началось все с ремонта в квартире. Как всегда и бывает, смета неприлично увеличивалась в процессе ремонта, денег оказалось недостаточно. Идеальный вариант - Кредит. В Русском Стандарте уже взяли, ВТБ 24 тормозил, Cити предлагал быстро и на неплохих условиях. Встретились с менеджером, заполнили анкету, док-ты все в порядке. Первый неприятный сюрприз был, когда мне сказали, что решение в течение 2 недель. Второй удар настиг внезапно. В воскресенье в 9 утра позвонила мама в шоке. Мы с мужем уже давно не дети и живем отдельно, родители о наших планах не в курсе. Кредит в размере 100 000 для родителей при пенсии в 2000 сумма умопомрачительная. Короче позвонили несколько минут назад им из банка, спросили о наших доходах, планах, зачем-то сказали, что есть кредиты в других банках с указанием сумм и напоследок заявили, что если что (в смысле проблемы с погашением), то нашу квартиру придется продавать. Через полчаса позвонил мне персональный менеджер, и сказал, что кредит они мне предоставили, но почему, если у меня положительная кредитная история в других банках я не возьму кредит там. Не сдержалась и наорала на менеджера, он очень удивился, что не надо всем подряд рассказывать о кредитах, он об этом не знал, оказывается. Очень обиделся видимо. Я ему сказала, что не припомню в договоре условий о продаже квартиры, и если уж до этого дойдет, то это не банку решать, а как минимум в суде. Мило поговорили. Менеджер сказал, что позвонит в течение недели для уточнения даты выдачи кредита, и пропал. Честно говоря, меня уже кредит от Сити больше не интересовал. Через неделю опять позвонил менеджер и сказал, что кредит не дают, но он отдал документы на оформление кредитной карты. Бред какой-то. Т.е. если им документы отдала, то теперь все, без кредита не уйти. Пока история не закончилась. Пришло по почте письмо с вежливым отказом о кредите, и звонил менеджер, который хочет о чем-то поговорить. Неужели карту дали и что теперь? Платить за нее? А мне уже ничего не нужно. Кредит дали в ВТБ 24, ремонт закончился, а как отцепиться от назойливой мухи Сити не понятно. И это называется банк с мировым именем? Руки так и чешутся что-нибудь особенно приятное и запоминающееся в адрес сотрудников и руководства банка написать, но воздержусь, получится слишком пространно и грубо.