Некомпетентность персонала
Оценка
Отзыв проверен
Сотрудница дополнительного офиса "Алексеевский" после пятиминутного препирательства отказалась таки принять к оплате заполненный документ формы № ПД (налог), присланный из инспекции Федеральной налоговой службы РФ по г.Москве.
В находящемся рядом (буквально в нескольких шагах, в том же здании) отделении Сбербанка оплата налога по отвергнутому в СМП документу прошла без каких-либо проблем, единственный недостаток - пришлось в очереди потоптаться. 8)
Кстати, именно отсутствие очереди и привлекло первоначально в СМП. :o
СМП Банк
2010-12-02T14:21:00+03:00
Уважаемый Клиент!
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию в день Вашего обращения в ДО "Алексеевский". В настоящий момент Банком приняты меры по недопущению повторения подобных инцидентов в будущем. Просим Вас в случае возниконовения спорных ситуаций информировать Банк по телефону 8-800-555-2-555 (звонок по России бесплатный) для разрешения вопросов в on-line режиме.
С уважением,
ОАО "СМП Банк"
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк