Людей что ли не хватает

28.11.2010 23:33
3302
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Приходится частенько получать переводы по Анелику в этом банке. Ну и подытожим впечатления. Сколько я раз не приходил в банк, на месте с надписью "Переводы" часто никого нет, приходится ждать пока, кто-то подойдет. А в последний раз пришлось простоять 45 минут, так как в этом отделе вообще никого не было и все проходило через соседнее окошко по обслуживанию физ. лиц. Передо мной стояла девушка, которая сменила фамилию при замужестве (и зачем менять фамилию?) и пришла переоформлять карту, в итоге полчаса в очереди. Когда, наконец, ко мне подошла очередь, я спросил: "Почему переводы не работают? Неудобно". На что мне ответили: "А мне как неудобно". Кстати претензий к этой сотруднице нет, она-то причем. Но вот почему нет никого на подмену в "Переводах" если отсутствует сотрудник? В итоге не нравится мне этот банк, отношение пока нейтральное. НО... Из-за того что я проторчал 45 минут в очереди я опоздал в другой банк, так как там касса до 16.00, пришлось ехать ещё раз на следующий день. Пока ставлю тройку, но буду стараться переводы по Анелик найти, где получать в другом месте.
ПСБ
ПСБ
2010-12-10T09:36:00+03:00
Уважаемый kaskad! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Информация, содержащаяся в Вашем обращении, доведена до сведения руководства дополнительного офиса Банка в целях повышения качества обслуживания. Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка