Сколько же времени нужно для устранения технических неполадок?

29.11.2010 13:36
2098
Оценка
1
Отзыв проверен
С пятницы 26.11.2010 пытаюсь получить развернутую консультацию по кредитованию Малого и Среднего бизнеса, вечером в тот день дозвониться не смогла, не срабатывал автоответчик - оставила заявку на звонок, до сих пор никто не перезванивает. В понедельник 29.11.2010 оператор сказал, что по тех.причинам соединить со специалистом не получится, просили перезвонить через час. И так происходило раза два. А сейчас снова длинные гудки без автоответчика... Сколько же времени нужно для устранения технических неполадок?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-11-29T15:27:00+03:00
Уважаемая Lesenka! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Группа по работе с юридическими лицами ЗАО ЮниКредит Банк по пятницам работает с 9:00 до 16:30. Данная информация также размещена на официальном сайте банка в разделе «Дистанционное обслуживание». Касательно Вашего вопроса о работе Группы по работе с юридическими лицами сегодня, 29.11.10, сообщаем, что действительно, в связи с переходом на новую станцию Информационный центр ЗАО ЮниКредит Банк работает в ограниченном режиме. В настоящее время мы прикладываем все усилия к тому, чтобы в кратчайшие сроки восстановить связь. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и надеемся, что она не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Просим Вас указать Ваши Ф.И.О., а также контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и предоставить Вам консультацию. Мы будем признательны, если указанную информацию Вы направите на электронный адрес Olga.Zaykina@unicreditgroup.ru С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка