Поддержка владельцев пластиковых карт
10.01.2007 13:39
823
Оценка
Отзыв проверен
Вчера банкомат съел у меня карточку. Я стразу же начал звонить по телефону указанному на банкомате, чтобы выяснить, что же мне делать дальше. Звонил до тех пор, пока не сел аккумулятор в мобильнике, выслушивая "все операторы заняты".
Дозвониться сумел, только приехав домой. Там мне сказали, что у карточки истек срок. Готова ли новая они не знают, и вообще позвоните завтра по другому телефону в отдел пластиковых карт. Сейчас звоню, но трубку там не снимают, длинные гудки, потом вешают трубку. Пробовал звонить по основному телефону филиала, говорят: "Ну и что, значит, все заняты, продолжайте звонить".
В общем, поддержка пользователей карт - на нуле.
Начинаю выбирать другой банк, с хорошим сервисом по пластиковым картам, чтобы всегда можно было дозвониться в случае проблем, особенно когда я за границей.
Еще сейчас размышляю, на чтобы пообедать и заправить машину, деньги в кошелке закончились, а карточки у меня теперь нет, и когда она будет, даже боюсь загадывать.