Щенячий восторг

Добрый день! Хочу поделиться позитивными эмоциями от сотрудничества с Банком Авангард. 1. В марте 2010 заполнил на сайте заявку на кредитную карту MC Gold. Что порадовало - рассмотрели заявку быстро (за три дня), все предельно корректно, звонками и интимными вопросами тоже вроде не мучили (как пишут о других банках). Карту выпустили оперативно, в офисе тоже все прошло без сучка без задоринки - доступ в интернет банк, карту с кодами, флешку с ЭЦП - все сделали там же буквально за несколько минут. Первоначальный лимит правда был относительно невелик - 30 т.р., но это право банка. 2. В начале июня перед заграничной поездкой решил попытаться увеличить лимит по карте - порадовало, что для этого надо всего лишь вбить желаемую цифру в интернет банке. Попросил 70 т.р., через два дня лимит увеличили, правда только до 60 т.р. Тем не менее я был доволен как слон, т.к. ранее для увеличения лимита в Альфе мне пришлось топать в офис, заполнять очень немаленькую анкету и ждать больше месяца (!). А тут по инету и за два дня. 3. В конце ноября решил снова увеличить лимит, и аккуратно попросил в интернет банке 90 т.р. И здесь Авангард уже очень порадовал, т.к. увеличили до 100 т.р. за ДВА ЧАСА. Т.е. в 16:00 я подал заявление, а в 18:00 по карте уже был новый лимит. 4. И главное, сегодня мне впервые пришлось пообщаться с клиентской поддержкой по телефону. Первый раз за время пользования картой мне понадобилось снять наличные, что я и попытался сделать. А пин код как назло забыл (собственно, я его толком никогда и не помнил - ибо пользуюсь картой для безналичных расчетов и пинкод в работе с магазинными терминалами требуется крайне редко - а когда требуется, я просто использую другую карту). В общем, в попытках вспомнить пинкод я исчерпал количество попыток его ввода, о чем мне банкомат и сообщил, предложив обратиться в банк. Я немного запаниковал, т.к. через час должен приехать курьер с доставкой и мне банально нечем платить. Быстро дошел до дома, посмотрел в конверте правильный пинкод, и пошел в ближайший офис Авангарда. Чтоб не терять время, по пути решил позвонить в службу клиентской поддержки: - трубку взяли моментально; - я за 15 секунд сбивчиво изложил проблему; - приятная девушка попросила назвать ФИО и кодовое слово, на это ушло еще 10 секунд; - примерно через 20 секунд девушка сказала, что счетчик пинкодов она сбросила, карта активна, можно пользоваться. Дошел до банкомата и действительно, работает. На все про все - меньше минуты! Никак не ожидал такой легкости и расторопности.