Не удалось получить свои деньги обратно

Доброе время суток! Имея открытый депозит, срок которого подошел к концу, я решил его закрыть (точнее пополнить и переложить на другой срок). На сайте этого банка, посмотрев часы работы отделения "София" на Тверской подъехал в 18-30 (часы работы до 20-00) и увидел, что там идет ремонт полным ходом (строители чего-то разгружали). Банк наконец-то решил сделать ремонт в "Собачьей конуре" - это более подходящее название отделения. Все это похвально. Но почему нет информации хотя бы на сайте, я уже не говорю об оповещение клиентов по почте или телефону, в каком отделение временно будет происходить обслуживание? P.S. А я еще думал о продлении депозита...