Почему со мной так поступили?

10.01.2007 23:24
2561
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел купить пай УК «Росбанка». Посмотрел на сайте банка ближайшее мне отделение: Санкт-Петербург ул. Достоевского, д.19/21, лит. М. Время работы отделения Пн.-Пт 9:00-19:30, Сб,Вс 10-17. На всякий случай перед поездкой позвонил по справочному телефону, указанному на сайте (812) 332-12-29. Уточнил, можно ли оформить заявку на приобретение пая в указанном отделении. Сказали можно. Уточнил, до какого часа это можно сделать, сказали до 19:30. Приехал в банк после работы (среда, примерно в 18:30), вошел. На 1-м этаже несколько окошек, в которых никого нет, работает только касса обмена валюты, у которой несколько клиентов. Никакой информации, где и что там находится, нет. Поднялся на 2-й этаж, никого нет. Спустился обратно на 1-й этаж, спросил у охранника: «Где сотрудники?» Охранник сказал, что они работают до 18 часов, а в субботу и воскресенье выходной. Посмотрел на входе табличка: время работы Пн.-Пт 9:00-19:30 Сб,Вс 10-17. Звоню по справочному телефону, никто не отвечает. Походил по офису, информации как они все-таки работают, и можно ли там оформить заявку не нашёл. Так и уехал ни с чем! Потратил на дорогу и на хождение по пустому банку около двух часов. Вопрос к представителям банка: почему со мной так поступили?

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024