Все хорошо, но есть пожелания

11.01.2007 17:45
2104
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2003 года. Держат очень хороший уровень обслуживания. Вежливые. Перед поездкой заграницу перевыпустил карту. Заказал страховку. Для получения последней в отделении банка попросили паспорт. Его не оказалось. Дальше был цирк в хорошем смысле. Позвонил в абонентскую службу. Там меня авторизовали по кодовому слову. Перезвонили в банк и попросили выдать мне по водительским правам бланк страховки. Еще хочется отметить, что нет очередей. За всю историю дружбы с банком самая большая очередь состояла из 2х человек. Удобно, что деньги на мой счет может положить любой человек. Достаточно назвать мои паспортные данные. Все это мелочи. Но они важны, особенно если учесть, что все общение строится на мелочах. Чтобы не зазнались немного пожеланий: 1. Предлагать застраховать карточку на этапе заполнения заявки. Два раза ездить в банк в рабочее время неудобно. 2. Сделать услугу отправки СМС с обязательным платежом и сроком его внесения. ОЧЕНЬ удобно будет! 3. Выдавать карточку для Интернет-платежей в кассах обслуживания. В банк в рабочее время не могу за этой карточкой попасть уже месяца 3. :) 4. Кредитный калькулятор. Хоть в экселе :) Как начисляются 12% годовых и как начисляется 1% за учет задолженности, понять можно только с калькулятором и бумажкой. [b]От админа: [/b]Что у Вас за карта и в каком офисе обслуживаетесь? [b]неизвестный: [/b]Мастер кард классический. На Тимирязевской (Дмитровское шоссе), на Новокузнецкой и иногда на Таганке.
Авангард
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за использование кредитной карты Банка и высказанные предложения. По п.3 "Выдавать карточку для Интернет-платежей в кассах обслуживания. В банк в рабочее время не могу за этой карточкой попасть уже месяца 3.", могу сказать, что карты доступа выдаются во всех офисах Банка, перечисленных на сайте, в том числе и в офисах Авангард-Экспресс, которые работают и вечером (как правило, до 21 часа) и в выходные дни. С уважением, начальник Управления платежных карт ОАО АКБ АВАНГАРД Екатерина Володина

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка