Из-за ошибки Ситифона начислили проценты

02.12.2010 10:44
2090
11
Оценка
1
Отзыв проверен
15.11.2010 я позвонил в ситифон, чтобы узнать задолженность по выписке и сколько мне нужно довнести для использования льготного периода. Мне назвали сумму около 10 тыс. руб. Я внес 10 550 руб. (банкомат в ДО на Олимпийском). Сегодня звоню в ситифон, мне говорят "у вас перелимит". Переключаюсь на оператора, который мне заявляет, что я недовнес все деньги по выписке, поэтому мне начислили проценты на ВСЮ СУММУ (даже ту, которую я погасил!) :o. Я начинаю объяснять, что причина в том, что до меня донесли заведомо ложную информацию сотрудники ситифон. Мне сказали, что для этого мне нужно ехать опять в их офис и писать жалобу, которую будут рассматривать :evil:. Как всегда - ошибка банка, а страдает клиент :wall:.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021