Не вернули деньги на карточку

28 октября 2010 года я оформила возврат на карточку Сбербанка в магазине "Бифри" в ТЦ "Щука", город Москва. Мне сказали, что деньги поступят максимум в течение 14 дней. В течение 14 дней деньги не поступили. Я позвонила в Сбербанк, и там мне сообщили, что деньги вернут аж в течение 30 дней! Ну, спасибо, что не в течение года. А работать побыстрее не пробовали? Когда 30 дней истекло, деньги так и не пришли. Я написала Заявление о Спорной операции и была уверена, что его-то рассмотрят в течение двух, максимум трех дней. Не тут-то было. Деньги на карточку за возврат товара не поступили до сих пор, сегодня уже 2 декабря, и, когда я позвонила в Сбербанк, мне сказали, что заявление рассматривается в течение 30 дней! Это вообще как понимать? Итог: если мне и вернут деньги (в чем я уже сомневаюсь), то аж через 60 дней! ЭТО, НИ В КАКИЕ ВОРОТА НЕ ЛЕЗЕТ! Учитывая, что карточка Сбербанка мне была навязана работодателем и я вовсе не добровольно сотрудничаю с этим банком, ситуация тем более идиотская. Я больше месяца не могу получить свои деньги! Уважаемые господа, научитесь перечислять деньги на карточку в течение 2-3 дней, наймите больше сотрудников, в конце концов, из-за вашего желания экономить на сотрудниках и праведной банкирской жадности, воспетой в веках, мы, клиенты, страдать не должны! Не мы существуем для вас, а вы - для нас. Мне вот на фиг не нужна ваша карточка, я деньги и в кассе могу получать. Более того. Сбербанк однажды мне задержал зарплату (именно сбербанк, а не работодатель, как я выяснила), потому что там произошел сбой. Причем об этом сбое я узнала, когда позвонила в Сбербанк сама! То есть они даже НЕ ОЗАБОТИЛИСЬ ПОСТАВИТЬ МЕНЯ, КЛИЕНТА, В ИЗВЕСТНОСТЬ О ТОМ, ЧТО У НИХ ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ! Никаких извинений, никакого предложения о материальной компенсации тоже не последовало. Совок такой совок? Нужно, во-1, перестать быть пофигистами, во-2, работать побыстрее. Да, и еще один "косяк" - и я пишу заявление и отказываюсь от услуг Сбербанка в принципе! Сбербанку за работу КОЛ!