Положили деньги на карточный счет через банкомат...

03.12.2010 14:37
2989
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25 ноября положил через банкомат на карточку деньги, и в банкомате произошла какая-то ошибка, как нам потом сказали сотрудники банка, до сих пор денег нет на счете. Кормят каждый день завтраками. Заявление сходил, написал на следующий день, приняли все нормально, сказали - жди пополнение денег, и до сих пор нет. Звоню каждый день, и один ответ Ждите? :evil: Потом сказали что 01.12 или 02.12. перечислят, сегодня звоню, а мне говорят, документы отправили в Москву, это вопрос затянется. Вот теперь Вам вопрос? Почему я должен страдать и ходить просить свои деньги и главное ждать все это время, разбираться, тратить свое время? Куда смотрит руководство банка, и вообще как Вы там работаете? Это безобразие полное. Ужасно работает банк. Это ваши проблемы, что у Вас зависают постоянно банкоматы и люди от этого страдать не должны. Беспредел. [b]От администратора: [/b] Укажите адрес банкомата. [b]nastya198607: [/b] Адрес банкомата: г. Тула, ул. Демонстрации 2.
Сбербанк
Сбербанк
2010-12-09T15:10:00+03:00
Уважаемый Клиент! В настоящее время значительно возросло количество Клиентов Банка, которые являются Держателями банковских карт. Мы понимаем важность для наших Клиентов совершения банковских операций в необходимые для них сроки. Сотрудники Банка делают все возможное для оперативного рассмотрения вопросов Клиентов, связанных с обслуживанием банковских карт, и стремятся максимально уменьшить сроки возврата денежных средств на карту по спорным операциям. Благодарим Вас за то, что проинформировали о решении вопроса. Были рады Вам помочь. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.
nastya198607
2010-12-07T08:32:00+03:00
Огромное спасибо за решение проблемы. Надеюсь, в дальнейшем таких проблем у нас не будет. Вчера проблема была решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка