Странный банк

Странно ведет себя банк. Два года назад брал автокредит на сумму около 1 млн. рублей (просил на три года, дали на пять лет, погасил за 1,5 года). Как считали представители мой доход, та ещё песня (не смогли без моей помощи сложить суммы доходов по нескольким справкам). После этого делал кое-какие движения по текущим счетам и валютам. Пытался перевести деньги в США (10 тыс. долларов), куча бюрократических проволочек и неграмотных сотрудников и ни в одном из двух отделений перевод сделать не смогли (в итоге снял деньги, пошел в Сбербанк и за пять минут перевел в США без проблем). Две недели назад мне позвонил сотрудник Юникредит банка и предложил оформить у них кредитную карту с предварительно одобренным кредитным лимитом в 85 тысяч рублей как давнему клиенту банка. Рассказал он всё про ставки и прочее, сказал, что документы никакие не нужны (только паспорт при себе). Если захочу кредитный лимит больше, то через три месяца приходите в банк с справкой 2НДФЛ и тогда можно увеличить до 2-3 окладов ЗП, но не более 300 тысяч рублей, что меня устроили так как по справкам мой доход около 200 тысяч. Меня предложение заинтересовало, приехал в банк, оказалось, что надо заполнить ОГРОМНУЮ анкету, данные по работодателю (я их наизусть не помню и при себе не имею). Что уже огорчило. И самое главное - через неделю позвонил сотрудник банка и сказал "вам отказано". То есть получается странная ситуация - вам звонит сотрудник банка, говорит, что всё одобрено и возьмите нашу карту, приезжайте в любое отделение банка с паспортом. Вы приезжаете, тратите время на заполнение анкеты. Вам говорят - нет. А смысл было предлагать? Очередная реклама, видимо. К сожалению, осадок от таких "предложений" банка остается в памяти клиента надолго. Интернет-банк-клиент нормальный, но тормознутый по сравнению с другими (операции идут не мгновенно, а на следующий рабочий день и позже). Сотрудники в отделениях вежливые, но их мало. Очереди обычно огромные в любое время дня, хотя есть свободные рабочие места операционистов. Видимо экономят на персонале. :wall: [b]От администратора: [/b] Можно подробнее про инцидент с переводом денег? [b]bida: [/b] На долларовом счете была эта сумма. Попытался перевести по указанным другом реквезитам на его счет в США (он там живет, попросил подкинуть в долг на пару месяцев). Попытался вначале через интернет-банк Юникредита провесети операцию (там комиссия за перевод меньше была), так не было там таких реквизитов (свифт кода банка США). Пришел в первое отделение, даю бланк с реквизитами, говорю откуда перевести. Сотрудница долго крутит бумагу, не знает как сделать перевод в системе, позвали старшего, начали разбираться. Разобрались, начали заполнять заявление на перевод (никто в банке из сотрудников не знал как его правильно заполнить). Оказалось, что им МАЛО реквизитов для перевода. В итоге не стал время на них терять. На следующий день заехал в другое отделение. Там как заполнять уже знали, но сказали что более 5000 тысяч долларов за один платеж нельзя перевести (я не родственник и документы о родстве не предоставил, платите комиссию 2 раза за 2 платежа). Потом началось "а на основе какого договора сделка?", говорю "другу денег перевести хочу", что он физлицо и всё такое. Сказали что 99% их валютный контроль завернет операцию. Но можете попробовать. В итоге снял наличными и дошел до сбербанка, где без всяких "супер-заявлений" и доп. условий перевод сделали за 5 минут. >Ответ банка Другого ответа я от вас и не ожидал. Мой отзыв был для посетителей сайта, чтобы не велись на информацию от сотрудников банка! На ваши слова "решение о выдачи кредитной карты принимается Банком после рассмотрения предоставленного клиентом пакета документов." могу сказать, что по телефону мне сказали что нужен паспорт и по условиям акции мне не нужен никакой "стандартный пакет документов". Если б мне так нужна была ваша карта, то пришел бы конечно и с справкой и с обычным комплектом документов. Но карта мне особо и не нужна была - банк сам предложил. Мне другие банки предлагают периодически (сейчас под новый год особенно) открыть у них кредитную карту с лимитами в 100-200-300 тысяч. Так как тоже являюсь их клиентом. [b]От администратора: [/b] Укажите адреса отделений в которые Вы обращались. [b]bida: [/b] Дополнительный офис «Аэропорт». Дополнительный офис «Проспект Вернадского».