Не работает ни один банкомат

04.12.2010 17:33
2172
7
Оценка
1
Отзыв проверен
04.12.2010 пытался снять деньги в банкомате в офисе на Комсомольской. Из пяти банкоматов работало только два, но это оказались банкоматы, которые не выдают наличные, а только принимают. Удобно! Нормальных банкоматов, которые выдают наличность было лишь два на офис и оба они не работали. В два работающих образовалась очередь из желающих внести деньги. На мой вопрос о неработающих банкоматах сотрудница ответила мне: "Запрос писали, ну не я же их чиню", дала буклет с адресами других банкоматов и все, как будто так и надо, все нормально. Я понимаю, один из пяти сломался, и его не успели починить, но когда три из пяти - это лишь означает, что сломались они уже давно, и никто их чинить не спешит. А зачем? Вон ведь, два работают, деньги принимают. При этом в зале лицемерно расставлены таблички с телефоном "службы контроля качества работы", интересно, там тоже отвечают в духе "ведь не я же их чиню"? О каком качестве сервиса может идти речь, если этот сервис просто недоступен и НИКОГО в банке это не волнует? На фото ниже хорошо видны красные кресты на экранах неработающих банкоматов: http://i032.radikal.ru/1012/01/c5507be53dd2.jpg http://i073.radikal.ru/1012/c8/a2f44186815d.jpg http://s003.radikal.ru/i203/1012/80/54245369927f.jpg

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка