Очень, очень недоволен работой Росевробанка
Оценка
Отзыв проверен
Господа!
Не слушайте тех, кто пишет, что "являются счастливыми обладателями карточки этого распрекрасного банка", это полная ЛАЖА или в лучшем случае РЕКЛАМА!
До недавнего времени я тоже был в числе "счастливчиков". Полгода назад наше предприятие заключило распроклятый (извините) договор с этим банком. Мне выдали карточку, но деньги я продолжал получать в кассе своего места работы. Все вроде бы шло спокойно, но не совсем логично. Карточка есть, а деньги на нее не поступают.
Два месяца назад начались приключения. Один наш сотрудник решил снять небольшую сумму наличных со своей карточки, и так как банкомата "этого замечательного банка" в радиусе дцати км не оказалось, он вставил ее в банкомат Сбербанка. Сразу указал необходимую сумму (не проверив баланса), а банкомат выдал ему чек и уведомление, что "карточка его арестована, обратитесь в филиал Росевробанка".
Другая наша сотрудница, немного погодя, тоже решила обзавестись наличкой, а надо сказать, что на счет поступила весьма неплохая сумма, но она хотела снять только пару тройку тысяч рублей. Вставила в БАНКОМАТ РОСЕВРОБАНКА свою карту, ввела пин-код, сумму, а банкомат выдал ей чек, что сумма выдана, и карточку. Т.е. чек на выдачу есть, а самих денег нет!
А неделю назад и Ваш покорный слуга оказался в очень пикантной ситуации. Решил проверить свой баланс (вдруг деньги стали поступать). Нашел-таки банкомат РОСЕВРОБАНКА, вставил карточку, запросил мини-выписку баланса. Карточка выскочила обратно, и надпись на экране: "Извините, операция невозможна". Видимо, бумага кончилась. Я тогда снова запрашиваю: Вывести баланс на экран. А банкомат мне: "Ваша карточка арестована, обратитесь в филиал банка". Так я тоже стал счастливым "НЕ обладателем" этой позорной карты.
Всем успехов и… от сердца - выбирайте другой банк!
[b]От администратора: [/b] А пин-код Вы верно вводили? Вы обращались с этим вопросом в банк?
[b]злобин: [/b] - ПИН-код вводил правильно.
- После случившегося, в тот же день, звонил в банк, после того, как меня N-ое количество раз соединили с нужным оператором, которому я описал свою проблему, мне предложили ЗАБЛОКИРОВАТЬ мою карту, а потом посоветовали ПОДЪЕХАТЬ в любой филиал банка и написать заявление. После того как пройдет "инкассация" того злосчастного банкомата и моя карта будет извлечена, со мною свяжутся и можно будет снова подъехать и получить ее обратно.
Вроде бы все просто - насколько раз смотаться в банк и на месте все уладить. Но сразу оговорюсь, при моей загруженности "несколько раз смотаться в банк" выглядит нереальной проблемой, потому что все филиалы банка находятся не на моем маршруте "дом-работа", а когда я вроде уже могу вырваться, увы, рабочее время банка закончено...
вот и "кукую" без карточки, и молю бога, чтобы ЗП продолжали выдавать через кассу.
РосЕвроБанк
2010-12-09T11:26:00+03:00
Уважаемый Клиент!
Мы готовы разобраться в ситуации, которая возникла. Но для этого нам необходимо знать название организации, с которой заключен договор по зарплатному проекту. Просим Вас также сообщить ваши Фамилию, Имя, Отчество и контактный телефон, чтобы наши специалисты могли с Вами связаться. Без этих данных невозможно указать истинные причины, по которым Вы не смогли воспользоваться Вашей банковской картой. Если Вам удобно, Вы сами можете нам позвонить по телефону: (495) 777-1111 (вн.тел. 33-56).
С уважением, Управление пластиковых карт РосЕвроБанка.