Оценка
Отзыв проверен
Открытие 2010 года. И ничего бы больше не писал. Полностью отвечает высоким стандартам качества обслуживания клиентов в банке Авангард. Кассиры и операционисты со мной всегда вежливы и предупредительны.
Продукты и услуги банка, которыми регулярно пользуюсь: многочисленные основные и дополнительные кредитные карты в нескольких валютах, внесение и снятие наличных денежных средств на карточные и расчетные счета, СМС-информирование, Интернет-банкинг, включая типовые платежи поставщикам услуг, бесплатные мгновенные переводы между клиентами банка, переводы в другие банки, которые стоят всего 10 руб. и в этом году стали еще отправляться не одним вечерним рейсом, как раньше, а регулярно в течение дня и, наконец, переводы Western Union (он-лайн перевод из интернет-банка - очень удобно - иногда требуется в Лаос).
Ещё немного конкретики.
Нужна была выписка по счетам, но очень торопился (кажется, 22 ноября было дело). Зашел часов в 11 утра, попросил подготовить. Через 2 часа также на бегу за 5 секунд всё забрал.
При внесении крупных наличных средств на карточный или расчетный счет регулярно напоминают об установленных ограничениях на снятие наличных.
Из курьезов.
Внёс крупную круглую сумму на карту. Кассир дала документ на подпись. Проверил номер счета, но лишь мельком глянул на сумму в приходном ордере. Подписал и ушел. Через 3 минуты звонок на мобильный. Кассир сообщает, что она ошиблась, не допечатала один нолик. Сказала, что всё до-внесла мне на счет дополнительным "приходником" (соответственно, на в 9 раз большую сумму). Принесла свои извинения и попросила как-нибудь ещё зайти, чтобы его тоже подписать и забрать свой экземпляр. Тут же я изучил пришедшую ещё у кассы мне СМС о зачислении средств на карту и увидел эту ошибку тоже.
Квалифицированная и отзывчивая Служба клиентской поддержки по телефону.
Летом, кажется в июне впервые за 4 года забыл о грейс-периоде по кредиткам. Позвонил - подробно проконсультировали о порядке вхождения в грейс с минимальными потерями. Также всегда владеют точной информацией о работоспособности ATM банка (наличии средств) и графиком работы доп.офисов. Надеюсь и на появление телефонного банкинга.
У пользователей banki.ru - привилегии, за которые банк ничего не просит. :thumbsup:
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022