Мыши кололись...

Результаты "тестирования" банка. [B]Плюсы:[/B] - 10% на остаток. - Снятие наличных с карты в любых банкоматах без комиссий. - Бесплатные интернет-банк и SMS-уведомления. [B]Минусы мелкие:[/B] - Снятие наличных работает не везде, хотя в большинстве случаев всё хорошо. Кстати сталкивался, что в одном ресторане принципиально не проходила оплата по карте СБ, по карте другого банка прошла успешно. - Внесение наличных через терминал ограничено суммой в 15 т.р., странно. Надеюсь, увеличат. - Мало шаблонов в интернет-банке (не хватает местных интернет-провайдеров, ЕРЦ и т.д.). - При оформлении карты в салоне "Связного" мне дали неподписанный экземпляр договора (не посмотрев забрал, так как уже устал ждать). - Дополнительную карту в салоне обещали, что пришлют. Через две недели позвонил 8-(800) 100-0005 и узнал, что карта не заказана. Заказал. [B]Минус большой:[/B] Отправлял для погашения кредита два платежа в банк "Северная казна" (БИК 046551854): платеж для погашения тела кредита прошел, а платеж для погашения процентов не прошел. Пытался отправить платеж 1-го, 2-го, 4-го, в результате сначала "Принят банком", а через некоторое время: [I]Ликвидирован Отправлен на дополнительный контроль Документ 10: 06.12.2010 17:54:11 Ликвидация непроведенного документа.[/I] Отличаются только номера счетов и назначение платежа. Обратился с этой проблемой по телефону 8 (800) 100-0005 2-го числа, помочь не смогли, обещали передать проблему специалистам, должны были связаться. Но что-то не звонят. Оставил отзыв на сайте в разделе "Связной Банк / Частным клиентам" с пометкой "Перезвоните мне", но тоже не звонят. Сегодня отправил этот платеж из другого банка, успешно прошел. Куда жаловаться и что делать? [B]Вывод.[/B] На данный момент банк можно использовать только для тестов и быть готовым к разным проблемам. Видно, что развитие идет полным ходом (например, недавно появился просмотр зарезервированных операций). Но не хватает обратной связи, форума банка или чего-то подобного.