Службе поддержки посвящается...

Службе поддержки, денно и нощно оказывающей помощь страждущим карт, выражаю искреннюю признательность за оперативность, наглядно демонстрирующую заинтересованность банка в новых клиентах. [I]From: [Сотрудник банка] On Behalf Of Info Svyaznoy Bank Sent: Tuesday, December 07, 2010 10:41 AM To: [Клиент] Subject: Ответ на Ваше обращение Уважаемый [Клиент]! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к банковской карте «Связной», и предложить ответ на Ваш вопрос. Невозможность получения Вами карты была связана с техническими ограничениями. По состоянию на 7 декабря оформление банковских карт "Связной" в [название города], осуществляется в Центре мобильной связи "Связной" по адресам: [адрес центра мобильной связи №1], [адрес центра мобильной связи №2]. Для оформления карты Вам достаточно обратиться в Центр мобильной Связи «Связной» с паспортом. Будем рады видеть Вас нашим клиентом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, по телефону Центра обслуживания Банковских карт «Связной» 8-800-100-00-05 (бесплатная линия для звонков из всех городов России). С уважением, Центр поддержки клиентов, Связной Банк (ЗАО) www.svyaznoybank.ru From: [Клиент] [mailto:клиент] Sent: Monday, November 15, 2010 11:53 PM To: Info Svyaznoy Bank Subject: Отказ в оформлении банковской карты Здравствуйте, Сегодня вечером хотел оформить пластиковую карту вашего банка в центре мобильной связи «Связной», расположенном по адресу: Московская обл., [адрес центра мобильной связи], но сотрудницы упомянутого центра ответили твердым «нет» на мою просьбу. Сообщите, пожалуйста, для чего на вашем сайте (http://www.svyaznoybank.ru/home/bank/address/svznaddress.aspx), в таком случае, приведена информация об этом центре «Связного», если в нем нет возможности оформить карту вашего банка. С уважением, [ФИО] [номер мобильного телефона][/I] Спасибо за приглашение, но было бы глупо становиться клиентом банка, службе поддержки которого требуется ровно 3 (Три) недели на то, чтобы ответить на простой вопрос потенциального клиента. Всех благ!