Теперь об этом банке только нехорошие мысли

08.12.2010 10:04
2086
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Я хотела взять выписку счет по кредиту в Челябинске на Елькина 59, но столкнулась с таким хамством со стороны консультанта Е. Абдр-вой теперь даже не знаю... она грубо отказала мне причем мотивация была - она и есть управляющая и в праве отказывать. Хотя я потратила время и деньги, приехав за счетом из другого города. Нужно уточнить почему не прошел последний платеж и причины начисления процентов. А девушку не мешало бы отправить на экзамен по этикету... теперь об этом банке только нехорошие мысли. [b]От администратора: [/b] Уточните, почему сотрудник Вам отказал? Он как-то это мотивировал? [b]maga26: [/b] Сотрудница, тогда не сочла нужным пригласить управляющего.,и разговаривала со мной как бы, делая одолжение. Я пришла за информацией, имея на руках кредитный договор. (Я и являюсь заемщиком). Причина вашего отказа была: у вас нет данных на этот договор... до этого в своем городе я получала выписки без проблем, но офис сейчас закрыт, и вы общались со мной как с бомжом, а не как с клиентом, я же не денег просить пришла, а уточнить причину начисления процентов. А на вопрос о сайте рс, вы вообще заявили, что не знаете даже адреса, а сюда мне посоветовали обратиться другие сотрудники банка. В ваш офис я уже не пойду, благо есть другие. С таким хамством, я столкнулась впервые...

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка