Решение об автокредите банк так и не осилил - 2

18.01.2007 16:29
3215
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Я уже писал здесь отзыв "Решение об автокредите банк так и не осилил", это продолжение истории. Через неделю после прошлого отзыва (т.е. где-то через месяц с небольшим после подачи заявки) мне позвонили из банка, сказали, что кредит одобрен, долго извинялись за задержку с решением, уверяли, что это исключительная ситуация, а обычно они в 2 дня укладываются. Объяснили тем, что моя заявка "затерялась" (странно про банк такое слышать; интересно, платежные поручения у них тоже иногда "затеряются"?). Я оформил в автосалоне договор купли-продажи, получил счет, отвез его в банк... Через три дня мне назначили подписание кредитного договора (опять же, на что ушло три дня, если заявка уже одобрена? ну это так, к слову). Оказалось, что это можно сделать только с 9 до 17 часов, т.е. только в мои рабочие часы, хотя отделения банка работают до 20; записался на следующий день, время назначили с точностью до 20 минут. Ознакомиться с договором, который должен быть готов к назначенному времени (как заверили при записи), я планировал минут за 15, соответственно рассчитал время, на которое надо было отпроситься с работы. Однако когда я пришел, мне вежливо улыбнулись и сказали пойти погулять минут 20-30, пока они оформят договор... В общем несерьезный, но опять минус. Наконец все вроде оформили, настал час Х. Смотрю договор и вижу срок кредита - 34 месяца. Притом, что я просил в заявке 24. И по телефону когда сообщали о подтверждении, тоже говорили 24! Возможно, конечно, я не расслышал и они действительно говорили 34, по телефону можно и перепутать. Может быть я слишком подозрителен, но подобные изменения/ошибки (24 -> 34) наталкивают на нехорошие мысли. Ну, например, если они посчитали что на 24 у меня доход маловат, почему не 36? и почему отдельно не сказали, что изменили срок по сравнению с заявленным в заявке? В общем, переделать договор тут же они отказались, я решил согласиться на их условия: первый взнос дилеру уже заплачен, а рассматривать заявку снова они могут еще неизвестно сколько. Дальше они сработали достаточно оперативно, на следующий день деньги были перечислены. После покупки машины, дилер обязался передать ПТС в банк на ответственное хранение. Было это 29 декабря. Звонил недавно в банк, там заверили, что ПТС не пришел к ним еще. Дилер утверждает, что 29.12 он был туда передан. Чей косяк не знаю, но вышеупомянутая фраза "заявка затерялась" почему-то наводит на нехорошие мысли. На днях собираюсь заехать к дилеру, получить копию акта передачи ПТС, тогда уже можно будет с банком более конкретно разговаривать. Ну и в заключение надо отметить и плюсы. Самый значительный из них, наверное, удобный интернет-банк. Там, наряду с текущими счетами, отображается подробная информация по кредиту, все платежи, с разделением на платежи по основному долгу и по процентам; отображается сумма и дата следующего платежа. Платежи я делаю переводом с текущего счета у них же, что для меня очень удобно.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка