Вклад "Связной" лишь потеря времени и головная боль

08.12.2010 22:41
729
4
Оценка
1
Отзыв проверен
На сегодняшний день вклад «Связной» сулит самый большой процент среди рублевых вкладов в московских банках, но не все так здорово, как покажется на первый взгляд. В Москве вклад можно открыть только в двух магазинах сети Связной, при том не в самом удобном месте, не в центре. Но, в общем, при желании можно добраться. Заехал сегодня в Связной на ул. Мастеркова. Зашел, осмотрелся по сторонам в надежде увидеть нечто подобное на мини-офис, аналогично другим банкам, но ничего подобного не нашел, лишь полки с техникой и продавцы. Все как в обычном салоне связи. На вопрос, как можно сделать вклад увидел удивление в глазах продавцов, которые после некоторого замешательства вызвали еще одну барышню, которая, видимо, занимается именно вкладами. Она сообщает, что открыть вклад можно прямо здесь, на кассе, никаких спец. выделенных площадей под банковские услуги нет, а также для открытия вклада необходимо оформить банковскую карту «Связной банк» и положить на нее 500 руб. Возникают сразу вопросы к господам банкирам: 1. Клиент, придя с крупной суммой должен показать всем посетителям, что вот он, с котлетой денег пришел? И это только полбеды. А как быть, когда сумму забираешь обратно? Ждать на выходе, что один из посетителей, увидев, как Клиент забрал деньги, захочет проломить ему голову? 2. Почему о необходимости оформления карты и обязательном внесении средств на нее не сообщается на сайте банка? Дело даже не в том, что у Клиента нет средств, чтобы внести деньги на карту (хотя если минимальный вклад обозначен в 5000 руб., то вряд ли тот, кто придет с такой суммой захочет дополнительно 10% от нее положить на счет), а дело в том, что зачем клиенту навязывать то, что ему не нужно и при этом даже не ставить в известность об этом заранее? В общем, амбиций, судя по информации в Интернете у владельцев «Связной банк» много, а работа дилетантская. Потому, не теряя даром времени, оформил вклад в другом банке, пусть и с чуть меньшим процентом, но с культурой обслуживания, без навязанных карт с необоснованным внесением на них средств и без головной боли, как забирать средства по окончании срока вклада без вполне возможных потерь здоровья.
Связной Банк
2010-12-24T18:27:00+03:00
Уважаемый m-art! Мы сожалеем, что у Вас остались не самые приятные впечатления от общения с банком. Вместе с тем, позвольте заметить, что вся необходимая информация о вкладе «Связной» и регионах, где возможно его оформление, размещена на сайте банка. Отдельно сообщаем, что карта необходима нашим клиентам для выплаты суммы вклада и начисленных на нее процентов в конце срока или в случае досрочного расторжения договора. Такая процедура, в том числе, позволяет обеспечить нашим клиентам разумные меры безопасности. Мы признаем, что сотрудник центра мобильной связи «Связной» допустил ошибку во время консультации, сообщив, что при заключении договора банковского вклада требуется внесение 500 рублей на счет карты. Для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем мы провели необходимую работу. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы искреннее надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов в дальнейшем.

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014